1、 ◎本尼斯是当代美国著名的组织理论家，倡导组织发展理论的先驱。
2、 ◎他之所以才华横溢，是因为他创造了一个适合市场需求的生产体系。
3、 ◎他首先批评了传统的官制行政指挥组织体系，并率先提出了组织发展理论。
4、 ◎本尼斯认为，组织必须相互适应、内适应或协调、外适应或适应才能生存。
5、 ◎福特是美国著名的企业家，福特汽车公司的创始人，经验丰富的管理大师。
6、 ◎时间的浪费不同于资源的浪费，因为它是不可弥补的。middot;福特，我的生活和工作
7、 ◎会计、数据和各种预算和决算只能是手段，而不是目的，企业的目的只能是经济效益和客户满意度。
8、 ◎企业流程再造的目的是提供企业的竞争力，确保企业能够以最低的成本为客户提供优质的产品和服务。
9、 ◎科学管理始终是企业管理的成功之道。企业的管理往往导致企业从巅峰跌入深渊。只有通过科学的管理，企业才能健康成长。
10、 ◎从某种意义上说，福特是美国历史上最有才华、最无知的商人之一。说他无知是因为他拒绝为客户提供黑色汽车以外的其他选择。
11、 ◎会计本身不是一个目的，而是一个管理良好的工具。数学方法具有重要性和意义。此外，企业应被视为一个整体，并注意预算的作用。middot;《管理要厄威克
12、 ◎哈默指出，企业再造就是从零开始改变和重新设计。为了适应新的世界竞争环境，企业必须放弃以工作流程为中心的常规经营模式和工作方法，重新设计经营模式。
13、 ◎经营任何企业都有两种方式:预感和科学。因为气质和教育，我总是采用后一种方式。这让我受益匪浅，也让别人受益匪浅。阿尔弗莱德middot;斯隆，我在通用汽车的岁月
14、 ◎组织是一个复杂的社会单位，追求自己的目标。为了生存，组织必须完成两项相关任务：协调组织成员的活动，维持内部系统的运行；适应外部环境。middot;本尼斯，《组织发展与官制的命运》
15、 ◎利克特指出，参与式管理是一种高效的管理方法。参与式管理包括三个基本概念：管理者必须应用支持关系的原则，即领导者必须支持下属；应用集体决策和集体监督；为组织设定高标准的目标。
16、 ◎福特的管理策略是降低价格，扩大运营规模，增加产量。他不担心成本，新价格会降低成本。福特将汽车价格降低了58010；根据当时的需求，涨价很容易。大规模生产是他低价策略的结果，而不是原因。
17、 ◎通过不断的进步，索尼希望为整个世界服务。它将继续探索人们未知的领域。索尼有尊重和鼓励个人能力的原则，并总是试图让每个人都充分发挥自己的优势。这是索尼最重要的力量。盛田昭夫，日本制造
18、 ◎我们庞大的企业规模是企业在实际经营中懒惰和无效的根源。一个新想法的实现需要如此多的人力、惊人的资源和如此高的投资，这使得无论创造力有多好，它都显得毫无意义。阿尔弗莱德middot;斯隆，我在通用汽车的岁月
19、 ◎他认为，组织的内部协调必须明确承认，个人需求与组织目标之间存在冲突。由于科技进步的加快，环境将变得越来越不稳定和差异化；各种环境因素相互影响和依赖；企业合作范围扩大，巨头对抗和政府控制模式导致大企业的主导地位和不完全竞争。
20、 ◎利克特专注于行为科学的理论研究，特别是对管理模式的人员进行了深入的研究。他认为，大多数高效的企业都采用工作集体的组织结构进行管理。上级领导将下属工人视为集体成员，通过集体实施领导，尊重集体的愿望和利益，充分发挥集体的智慧。
21、 ◎盛田昭夫是日本著名的管理大师，是索尼的创始人和精神领袖。他认为索尼以先锋精神开拓新市场，不断带来新产品和新创意。盛田昭夫和索尼的财富来自于尊重和鼓励人们的能力，以及开拓新市场的先锋精神。盛田昭夫说：索尼是先锋，永远不会跟随别人。
22、 ◎该计划是一个协调的过程，它为经理和非经理指明了方向。该计划促使经理展望未来，预测变化，考虑变化的影响，并制定适当的对策，以减少不确定性，这也使经理能够预测行动的结果。该计划还可以减少重叠和浪费活动，最后，该计划应设定目标和标准，以便于控制。middot;管理学中的罗宾斯
23、 ◎(企业再造是指现代企业的经营基准，如成本、质量、服务、速度等。（yipinjuzicom整理)工作流程(Business Pr。cess)重新思考，彻底改革。middot;哈默，企业再造（与钱皮）哈默是企业再造理论的先驱，他认为企业再造是企业业务流程的基本问题，彻底重新设计，在成本、质量、服务、速度等重要规模上取得了显著进展。
24、 ◎福特是一个改进者和创新者。他不仅提出了许多新的想法，而且在实践中也采用了这些想法。他发明了许多员工参与的装配线；现在，我们的装配线可以自动化，不需要直接参与，但两者之间的相关性和重要性是毫无疑问的。与此同时，福特也清楚地意识到，时间是一种重要的竞争手段，时间是一种稀缺的资源，浪费时间是不可弥补的。
25、 ◎我们从不认为成本是固定的。因此，我们首先将价格降低到我们认为销售水平将显著提高的水平。然后，继续努力制定新的价格。我们不担心成本。新价格将降低成本。通常，人们总是先确定成本，然后制定价格。虽然从狭义上讲，这种方法可能是科学的；但从广义上讲，情况并非如此。如果以这种方式计算的产品价格不被市场接受，提前知道成本有什么用？middot;福特，我的生活和工作
26、 ◎大多数高效的管理人员倾向于参与管理的原则，并将其应用于许多方面，如设定目标、制定预算、控制成本、设计组织结构等。他们创造的新管理模式的核心特征是将组织转变为高度协调、高度激励和合作的社会体系。为此，他们最重要的哲学和信念是，领导者应该把下属和员工视为有血有肉、有独立个性的人，而不仅仅是完成任务的劳动力，不仅仅是机器上的齿轮和螺钉。middot;管理新模式的利克特
27、 ◎美国著名管理学家罗宾斯将管理职能分为四个方面：计划、组织、领导和控制。他认为，该计划是每个组织都必须做的工作。该计划可以给出方向，减少环境的影响，最大限度地减少浪费。该计划可分为战略计划和运营计划、长期计划和短期计划、具体计划和指导计划。该计划应具有指导性，计划期限应较短。目标是计划的基础；目标是预期的结果。目标为所有管理决策指明了方向，并作为衡量实际绩效的标准。
28、 ◎自1917年以来，科斯隆一直是通用汽车公司的领导者；1946年，他成为通用汽车的首席执行官，并自1956年起担任荣誉主席。斯隆将通用汽车建设成为成功企业的典范，是美国实力和成功的象征。斯隆宣布联邦分权制度的策略是以企业分权制度和业务部门制度为标志的。多业务部门制度使斯隆能够充分利用公司的规模，防止其过度膨胀。公司的高级管理层可以更多地关注公司的整体战略问题；具体操作水平的决策由总部委托给一线管理者。
29、 ◎斯隆创立的基于报告和委员会的分权机构最终变得无法控制。随着时间的推移，公司成立了越来越多的委员会。严格的目标限制和狭隘的绩效评估抑制了公司的创新。它也被证明无法从内部创造和发展新的商业机会。虽然斯隆发明了业务部门制度和分权方法，但通用汽车最终成为其巨大的受害者。为管理公司内部独立业务部门而建立的公司高层结构在促进各部门协调整合方面做得不好；相反，它建立了一套官僚机构。我们不仅要充分发挥业务部门的自主性和灵活性，还要实现规模效益和相互合作。这个问题不仅让通用汽车公司感到困惑，也让其他大公司感到害怕。
30、 ◎领导者必须对下属做出的决定负责，尽管他们在做出决定时是基于集体意见的。领导者必须准备好承担可能产生的所有风险，才能授权下属（下放决策权）。授权绝不是为了逃避责任。middot;坦南鲍姆，如何选择领导模式（与施米特）坦南鲍姆和施米特从领导模式的分类和选择，首次采用领导模式连续分布的形式，以领导（经理）使用权力和下属享有自主权为基本特征变量，安排和描述各种不同类型的领导模式，分析主观、客观因素和选择领导模式的方法。他们认为领导者必须对下属的决定负责。此外，任何一级经理授予下属的自主权都不能超出上级授予他自己的权力范围，以便他在必要时站起来承担责任。