总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
机关单位工作总结开头 机关单位工作总结结尾篇一
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务，做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有10篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议20次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
机关单位工作总结开头 机关单位工作总结结尾篇二
20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将管理处一年来的工作情况总结如下：
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17、18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉公司。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。
今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx、xxx、xxxx、xxx、xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生
在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。20xx年，我处为公司获得了爱卫先进单位称号。
5、水电维护。
主要对辖区内的xx、xx、xxx、xxx、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。
按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。
今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生公司物业管理工作总结公司物业管理工作总结。
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；
第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；
第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去；
第五，xxx、xxx、xxx水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重；
第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担；
第七，目前，我处所辖的xxx、xxx物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。
机关单位工作总结开头 机关单位工作总结结尾篇三
今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，在市人大的监督支持下，在相关部门的配合下，紧紧围绕“办好人民满意的**教育”这一中心工作，加强组织领导，统筹谋划布局，扎扎实实落实为民办实事项目，圆满地完成了年度目标。现将有关情况总结如下：
(一)基本情况
根据市政府公布的项目内容清单，我局在**年度所负责的教育为民办实事项目为“新建、改扩建幼儿园10所”与“新增普惠性幼儿园10所”两项工作。经与各区县相关部门协商讨论后，确定10所新建、改扩建幼儿园项目具体分工为：。。。
(二)完成情况
截至目前，“新建、改扩建幼儿园10所”项目均已竣工，项目总建筑面积达3.8万余平方米，总投资1.5亿余元，大幅增加了学前教育资源供给。
在“新增普惠性幼儿园10所”项目方面，我局坚持把发展普惠性学前教育作为重要任务。目前，已完成10所民办幼儿园转型为普惠性民办幼儿园，新增普惠学位3163个，有效地推动了学龄前儿童就近入园、便捷入园、普惠入园。
(一)建立制度，强化组织领导
一是建立领导职责制。在教育系统内成立了为民办实事领导小组，由局主要领导任组长，全面负责项目落实。由分管领导、相关处室负责人任组员，组织具体项目实施。各区县也均成立领导小组，确立项目专人负责制与联络制。二是建立目标任务制度。根据实际情况，要求各县区科学拟定工程推进安排表，把时间节点落实到月，落实到周，全力协调建设单位、施工单位，严格按照计划施工，确保年度目标任务的完成。三是建立工作报告制度。于每月首个周一与每月10号分别向市政府督查室与市农业农村局就项目的本月进展情况、下月工作安排及存在的困难点及时上报，做到信息及时更新互通。
(二)强化管理，规范项目实施
一是坚持问题导向。坚持底线思维，把将项目建设与幼儿园治理过程中出现的问题作为研究制定民生实事项目政策的新起点，努力把工作的着力点放在解决最突出的矛盾和问题上，指导配合各区县制定有针对性的项目具体实施方案和“一园一策”治理方案。二是坚持项目监管。加强新建、改扩建幼儿园项目工地现场监管，严格把好建筑材料进场、隐蔽工程验收、工程质量检查和安全检查关。高度重视合同的规范签订、工程各分部验收、工程变更联系单的签证和工程投资计划管理等工作。严格执行工程招投标、政府采购、审计等制度，遵守基本建设程序，规范工程资金拨付。加强人员监管，守住清正廉洁的底线。三是坚持长效考核。对建设项目的目标任务完成情况予以考核通报，并将考核评定结果作为相关部门年度考核的重要依据之一。对已建成的民办普惠型幼儿园，建立规范系统的长效管理机制，坚持与公办园同标准、同要求、同考核的原则，完善年检制度和考核制，实行全方位动态管理。
(三)加强保障，深化育人内涵
一是保障资金投入。建立健全稳定增长的学前教育投入长效机制，做到新增教育经费继续向学前教育倾斜。各区县修订完善《普惠性民办幼儿园认定及管理办法》，加大对普惠性民办幼儿园的扶持力度，对普惠性民办幼儿园在生均公用经费、园舍维修、非编幼儿教师奖补等项目上的补助与公办幼儿园享有同等待遇。二是保障师资培养。依托集团化办学、幼儿园共同体建设、城乡幼儿园结对等方式，推进公办幼儿园与普惠性民办幼儿园资源互补和结对帮扶。将民办幼儿园教师培训纳入全员教师培训体系，选派驻优秀在编教师到薄弱民办幼儿园担任业务骨干，为民办幼儿园师资队伍培育提供优秀人才的支持，确保民办幼儿园内涵发展。三是保障育人环境。加强幼儿园的校园文化内涵提升，发挥好校园环境育人的功效，努力让校园的每一面墙壁都开口说话。将传统文化、核心价值观、思想政治教育等文化元素融于一体，给孩子创设轻松、活泼、舒心的学习氛围的同时，也为幼儿从小树立起积极的人生观、价值观与世界观。
目前，我局坚决落实王纲市长对**年民生实事候选项目相关批示的指示精神，在充分调研、多部门沟通的基础上，拟定项目内容，并通过局党委专题会议讨论，最终将**年教育为民办实事候选项目上报了市政府督查室。一是进一步跟进民生项目后续。持续关注**年已新建、改扩建的幼儿园项目，督促园方尽快完成开园教学设施设备清单及预算制定，对未投入使用的幼儿园完成室内装饰。待财政审批窗口开启后，指导各区县尽快完成报批，采购教学设施设备，以确保建成项目如期投入使用。二是进一步加强教育资源扩容。盯住今年民生实事的同时，及早谋划明年事项。**年，继续在中小学及幼儿园新建等问题上下大力气，计划全市新建、改扩建幼儿园17所、义务教育学校14所。持续加强城镇小区配套幼儿园建设和治理工作，努力将配套幼儿园由非普惠性民办幼儿园转成普惠性民办幼儿园，不断提高普惠率，以缓解计划生育政策变化及人口流动给学位供给带来的巨大压力。三是进一步完善部门联动机制。与市自然资源和规划局、市交通运输局、建设局等组成课题组，专题研究中小学生接送产生的拥堵问题。计划通过在新建学校规划设计中考虑建设地下停车场，合理规划学校周边闲置场地解决接送车停放问题，缓解交通压力。联合市卫健委等部门，每年完成在校学生的心理筛查工作，并深入推进市青少年心理健康护航行动。计划明年市本级、各区县分别建成一个规范化、标准化、公益性的心理健康服务中心，护航青少年心理健康。
机关单位工作总结开头 机关单位工作总结结尾篇四
20xx年转瞬即逝，回顾这一年来的工作历程，在领导们的关心帮助下，在同志们的支持配合下，基本能够完成年初履行清单上自己制定的内容和计划，现就今年的工作方面和思想方面给大家作个汇报：
我始终注重坚持学习、勤于思考，不断提高自身思想政治站位、政策理论水平，加强党性修养，不断增强党章意识，自觉做认真学习新党章、严格遵守新党章的模范。坚决执行党和国家的方针政策，自觉顾全大局。树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，筑牢思想防线。
1、年初在领导们的支持和业务股室的配合下，协同财政局完成了20xx年孝南区困难群众补助资金使用方案，并报送区政府，里面涵盖了全年资金的支出预算情况及全年资金收入切块情况，这是保障20xx年各项社会救助工作运转的重要依据。
2、年初认真编写20xx年部门预算支出绩效目标，用来改进预算管理，优化资源配置，控制节约成本，充分发挥财政资金的使用效益。
3、创新工作思路，依据《孝南区困难群众救助补助资金管理办法》，20xx年首次采取社会救助资金预拨制度，让资金审批后可以在第一时间将救助资金发放到困难对象手中，进一步提高了工作效率。
4、20xx年首次尝试社会救助购买服务，分别通过询价和竞争性谈判的方式开展了5次，从社会救助资金中列支购买服务经费44.22万元。
1、工作上学习知识钻研业务精神还不够。没有主动挤出时间来开展自学。没有能够做到把时间多用于社会救助业务的的学习上，对新知识，新政策的学习不足。
2、事业心不如从前，开拓进取精神不足，缺乏迎难而上干劲和勇气，个人创新不足，落实方面做得不到位。
3、工作中容易放松对自己的要求，要严格要求自己，严厉约束自己，克服松懈心理，树立生活、工作新目标。
1、在财务股缺少人手的情况，面对困难要知难而上，不能有任何松懈，力争把各项工作做好。
2、要继续钻研业务知识，熟练掌握预算、决算、采购、国资、国库支付等各种软件的操作。对财务方面出台的最新的政策要努力吃透，结合实际把工作做好。
3、在工作中时刻不能放松对自己的要求，学会自律，控制自身的言行举止，以一个合格党员的标准要求自己。