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学生实践教学工作总结篇一
我们大学生毕业实践是为了让我们这批临界毕业的学生，能够在即将走入社会之前好好锻炼一番，从而使得将来我们可以寻找适合自己的工作岗位，更好地融入到这个社会中去，实现自己的梦想，展望未来，创造出自己的新新事业。我学习的专业是房地产经营与评估，所以我为自己找到的实习岗位是专业对口，一次好的机遇，让我面试成功，进入了杭州易居中国——易居永创，房地产营销策划有限公司。而我在应聘的时候，刚好公司在进行杭州滨江东润项目——天鸿君邑交房任务，实践的职位就是一手房置业顾问，我在这个公司里实习了三个月，虽然是交房时期，但是我学习到了很多东西，丰富了我的社会经验，是我以后进入社会最宝贵的经历，下面是我对这次毕业综合实践的具体总结：
一、实践的准备
从十一月份开始，我们大三学生就要开始进入实习期，正式地走入社会。最初的时候，我其实非常紧张的，毕竟在学校学习了十几年，在学校的保护下，老师的培育下，我们对这个社会是懵懂的，虽然，进入了大学以后，在暑期寒假的时候，我们多多少少都会趁假期兼职学习获取经验，但是那毕竟是短暂且不正式的，这个和我们以后的毕业实习是完全不同的。紧张的原因也就在于能否寻找到一个合适自己实习的工作岗位，并且能够很好的实习，这个是非常重要的，这个关系到我们的未来，所以我也很慎重。大概在十月初，班主任就已经发话也安排了各种岗位让我们选择，好让我们顺利毕业实践，我们自己也在网上等等手段查询适合的实习工作。我也不例外，我听取了班主任的建议，查到一些供职网站，并且在比较心仪的公司投了简历，也打电话给一些公司向他们询问一些信息。果然，陆续有公司打来电话希望我到他们公司去面试，给我一次机会。我首先去了老师介绍的同策同晶房产咨询有限公司，参加了他们的面试，这是我第一次正规
面试，有点紧张但我尽量以我最好的状态去回答来给我面试的经理，得到的回答是我等待通知。不过，我认为我不能只参加一次面试，我必须有更多的可能，这样我才有更大的机会可以顺利找到实习单位。所以我在等待的时间有去面试了杭州易居永创房产营销策划有限公司，有了前一次的经验，这次的面试我觉得比较轻松，因此，第二天易居永创就给我了答复，我已经可以上岗实习，到一个滨江项目。巧的是，正当我和我几个一起上岗的同学准备去滨江案场实习的时候，同策也打来电话说我可以上岗，我只好婉拒了同策选择了易居永创。在即将去实习之前，我和另外两个同学都在网上查阅了相关资料，为的是能胜任这份工作，也了解到我们要去的案场是08年就已经开盘的，到现在是最后的一环节交房工作，所以我们也大致了解了一些交房流程和交房时的注意事项。来到案场时，经理给我们几个很多资料，关于这个项目天鸿君邑的具体信息、交房流程、销售流程、楼盘房屋平面图，交房问答等等，给我们未来的三四天的任务就是要熟记这些资料，并且通过经理的考察，我们才能继续下面的任务。在这四天里，我们认真阅读牢记这些资料，也和在案场一起工作的同事有了初步的了解，让我感受最深的就是学校和公司真的是不同的两个世界，学校是一个和谐的互帮互助的整体，公司虽然注重了团队精神，各工作人员都要紧紧联系，但是大家更想要个人的发展，独立的突出的表现才能看出自己的才能，才能使自己的能力得到发挥。这个就是工作与学习的不同吧，我也要更努力，获得宝贵的经验。
二、实践的过程
通过我们不断的努力和学习，我们几个总算过关，经理也给我们安排了各自的师傅。我师傅的经验十分丰富，也是在销售方面能力最强的人之一，她很亲切，虽然我师傅忙于工作的事情，但是只要一抽空都会对我细心的指导，教我怎么使资料上的知识灵活运用到实践中，也教我怎么处理好人际关系这个对于我们的行业来说是非常重要的。到了交房的时候，我师傅安排我跟随师姐怎么去带领业主走交房流程，怎么去验房和与业主的沟通交流。在师傅和师姐的帮助下，没过多少天我就已经初步了解了交房的工作，是可以独立带业主的时候了。第一次带业主其实蛮紧张的，对于业主的询问也是有点结巴，好在业主善解人意，很耐心听我的解释，也非常配合我的工作，第一次的走流程和验房都顺顺利利完成，给了我莫大的勇气。在之后的三个月的交房日子里，虽然有一两次业主会有些纠
结，可是每次都能顺顺当当解决问题，完成自己的任务。有人会认为交房远没有销售能获得经验，其实这个想法是错误的，前段日子自己也这么彷徨过，怀疑自己是不是选择失误，交房很简单我不能从中学到什么。但是在和经理的一次交流以及自己的实践以后，才明白交房也是个大文化，与销售一样能得到很多有用的经验。经理和我们说，交房和销售一样最重要一点就是和人的沟通，我们要和业主有良好的沟通，不要单纯的以为交房就是带着业主去签签单，交完钱，领个钥匙就行，在走流程的时候我们要时不时和业主像聊天一般的，从业主的口中得到一些信息，比如他们是哪里人，他们现在住哪里，买这个房子的用途，几个人住，什么时候住进来等等和业主和房子息息相关的问题，然后在后来验房的时候或者业主在交钱的时候能够掌握业主的脾气和性情，一一攻破。经理的谈话对我们太有用了，也解惑了我们，让我们知道了交房其实也不容易，而且交房能让我们学到很多。我会试着和业主聊天，像家常一般，然后顺着业主的兴趣在验房的时候特别的指出，让业主得到满意。当然验房的时候，也需要大量的专业知识和当前房产时事，我们在工作的同时，也别忘了学校里学到的知识的运用和时常了解房产动态。在工作的时候，我也曾经出现过劳累的想离开的想法，因为我所在的开发商比较特别，他们很注重业主的满意度，希望交房工作完美完成，因此，在交房前几天，开发商会让我们这批销售人员在一天工作结束后，特别留下来监督并且自己动手做最后的环保，我们每个人管理一层或者管理一个户型，一幢幢楼下来。所以在实习的那三个月，我几乎每天加班，大小会不断，还要做保洁到深夜，也没什么休息日，曾经也有一个月没有休息天，持续地加班，对于我们刚实习的人来说真的难以抵挡，但是我们都坚持下来了，我想这是我们最好的经验，难能可贵的经验，我们本来就打算吃苦认真学习，这点算不了什么，什么任务什么职业我们都能学习到很多。我们就是在拼命吸取经验的阶段。除了交房，在实习的后半段时期，交房空闲的时候，经理就安排了我们这些刚进来的实习生，进行销售流程考试。销售流程和交房流程又是不一样的，交房像是和业主之间谈话般交流，而销售确是职业型的交流，它要求比较高比较专业，对于介绍楼盘的时候要吐字清晰顺畅，要让人感觉你特别的有气质有专业水平。面对所有的同事对流程的时候，我鼓足了勇气的，让自己有足够的自信心，流程对的还不错，师傅指出了我的优点能够将整个楼盘的信息很准确完整交代清楚，所有的步骤很流畅，但
是声音不够响亮，与客户的互相沟通太少，不能掌控主动权，希望在未来的工作能够完善。很感谢师傅的指导她让我直面自己的不足处，不断改善了自己。除此之外，我还学习在前台招待客户、接电话回答访客的询问还有整改的检查等等工作，使我获益匪浅。
三、最后的总结
三个月说短也不短，说长却又弹指就过，无论多长多短，我也在易居永创学到了很多：怎样和业主交谈，分析他们的兴趣以及习惯，了解他们的相关信息，作出合理的判断，顺利完成交房任务；仔细阅读销售流程资料，和同事们之间对流程，在不断修改中完善自己的流程，通过师傅经理的考验，真正的上位和客户交流；监督交房前的保洁，回答客户和业主的问题，整改的检查，做好后勤工作；每星期定期坐到前台前，接待来访客户或者收房的业主，指明方向回答问题，处理一些纠纷，接电话打电话的前台经验。交房任务、销售流程、后勤工作和前台经验这些对于我来说都是宝贵的。让我学到更多的是如何处理人际关系，人际关系和专业知识都是在工作中最重要的，在这次实习里也让我深刻明白到了这点。我很感谢在一起工作的同事，给我指导的经理和师傅，就是在他们的帮助之下，才让我得到不同的知识经验。大学生毕业实践对我来说很重要，是每个毕业生必须要经历的过程，它是走向社会的踏脚石，我想我毕业了以后，会在这方面的工作能够比较好的胜任了，总的来说，在三个月的时间里，我真的学到了太多的东西，当然还是不够的，不过，我会将这些经验化为我以后的力量，在真正的岗位里做到做出色的自己，努力规划出自己想要的未来前景。
学生实践教学工作总结篇二
毕业实践总结
一、实习概述
我实习的主要内容是负责公司销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成经理临时交办的其他任务。
二、实践内容
实习期间，我在商丘市同茂饲料有限公司的工作是销售助理，工作时间是每天早上8点上班直到晚上5点下班。主要工作内容是帮助销售经理整理相关客户资料，收集客户信息，寻找潜在客户，及时对销售合同及销售文件整理归类，并做好保管工作。其次是熟悉掌握销售报表，了解销售的动态，并协助销售人员做好客户的接待与电话来访工作。除此之外，多多的去了解公司产品，并不定期到销售现场，学习销售技巧，并像一线销售人员学习怎样才能做的更好，以及如何与客户很好的沟通，最终达成交易。
由于我刚刚来实习，对公司各方面都不了解，也没有客户资料，经理在第一周没有真正让我做业务，而是给了我一叠公司产品资料和公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我加以熟悉并对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有邮箱地址的就给发邮件。所以，每天我到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作：打开邮箱查收邮件，熟悉公司产品资料，以及电话的接听等。
刚开始由于对产品的了解甚少，日常生活中接触的也较少，尽管之前有过短期的产品知识培训，但是理论和实际总是有着差距，而作为一个助理却不了解公司产品是个很大的问题。刚开始的时候客户打电话过来询问产品信息，我只能模糊地说我知道的，其他我不知道的我就叫客户稍等一下，我再现查资料或问其他同事。刚开始还觉得没什么，但很快，问题便随之而来：有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了；还有些大客户由于他们需求的量大，所以采购时也格外谨慎，而我们的这种表现让他们觉得不够专业，没安全感，信任度不高。针对这个问题我思考了良久，最后，我发现，要想更多熟悉产品就要跟经理一起跑潜在的客户，这样，我不仅可以学到更多东西还可以帮经理的忙。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才深刻体会这句话的含义，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。每天下班后，我都会在家里回想我这一天的工作，那些地方做得不足有缺陷，然后总结一下类似的情况以后该怎样处理，并虚心请教他人。这样做还是很有效果的，不到一个月我对产品有了很多的了解，包括产品的分类、系列以及单品的编号，以及每个单品的“卖点”和价格。此外，还了解了公司的老产品是什么，新产品是什么？主打产品是什么，配套产品是什么？做利润的产品是什么，走量的产品是什么？它们在各地市场的被接受程度如何？等等。这次实践还使我深深体会到在销售方面的工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。
由于我的大部分工作内容是整理文件及相关资料，接听客户电话是辅助销售人员的工作，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累，只是每天按时到办公室，整理完文件后，等到下班时间在离开。每天工作的时候向办公室的其他正式员工学习一些销售和办公知识以及工作中的人际之道。另外，每日重复着同一项工作，时间久了容易厌倦，所以，你要及时调整自己的心态，不将其带入工作。
三、实习心得体会通过这次实习，我由第一天的拘谨，对陌生环境的不熟悉，转而适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次实习我懂得了很多，知道了许多，大学里所学的知识只是基础，进入工作单位中正式工作时，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们必须培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代需要。作为一个刚踏入社会的新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神，在工作中要多看，多观察，多听，少讲。经过这两个多月的实习，我主要有以下几点体会：
第一，要有坚持不懈的精神，有耐心
万事开头难，作为实习生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给我们重要工作做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。初入职场，我难免会缺乏实践能力的一面，与人交流，也容易焦躁，这时候就需要我们耐心与人沟通，耐心把手头的事做好。
第二、要勤劳，任劳任怨，团结协作，善于沟通
我到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待，公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可也不会让我们闲着，因此。他们回教给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起。而团结协作是指在工作部门内部，我们必须和部门其他成员团结合作，发挥集体的力量，那样才能事半功倍。善于沟通需要我们与企业其他部门成员发展良好的沟通，保持良好的人际关系。
第三、时间观念要强，做事有条理
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
第四、要虚心学习，不耻下问，但也要培养独立自主的能力
在工作过程中，我们肯定会碰到很多问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们应该虚心的接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。虚心求教是美德，但别人的时间也很宝贵，动不动麻烦别人会给人造成能力不足的表现。因此，凡事力求自己独立自主，尽量少麻烦他人。
第五、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助
助理的工作其实不是一成不变的，有时接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。前期的工作越详细，后期的工作就会越简单。因此，前紧后松是最适宜的节奏。
第六、要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎么做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我学到许多课本上所没有提及的知识，另一方面，在就业心态上我也有很大的改变，以前总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找
工作很难，要专业对口更难，很多东西要我们初到社会才接触、才学习。所以，我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。我还学会如何更好的与别人沟通，如何更好的去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。总的来说，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，打开了我们的视野，曾长了见识，为我们以后更好的服务社会打下坚实基础，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中的一笔重要资产。
这次实习，让我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足和缺点，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃。
四、实践单位问题及建议
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过两个多月的实习，收获良多，同时也发现了实践单位存在的的一些不足。我希望通过下面指出的实践单位存在的问题和改进建议，能够使该企业走的更远。
问题1：人事制度管理不够完善，考核、奖惩、奖金没有一定标准。
建议：商丘市同茂饲料有限公司有一个非常轻松自在的工作环境，部门的工作较少受到监督，非常之讨人喜欢；但从理性上讲，这完全不利于企业的长远发展。建立必要的奖惩制度和工作监督可以很好地促进单位工作保质保量的完成及员工的积极性；此外，还应该建立较为完善的薪酬制度和绩效考核制度，以提高员工的工作效率、自主决策和创造性，鼓励员工去做新的尝试。而不是各员工的薪水奖金从进入公司后就长期保持原先水平，基本不根据工作量和工作表现作出调整。
问题2：企业虽然产品品种多样化，但产品结构简单，没有品牌竞争力。
建议：扬长避短，避实就虚。在制定营销战略时，要进行较为详细的市场调研，并对该市场进行再细分，尽全力寻找未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场，这样就可以在局部的市场中形成优势。从竞争对手的角度考虑，企业要找到竞争对手的弱点，使在激烈的市场竞争中能够居于主动的地位。同茂饲料应该跳出依赖企业业务员或者代理商业务员发挥沟通技巧的方式，要让他们在一套包括了品牌、团队、培训、激励和过程管理的销售体系中展开工作，以使产品推广产生整合的力量。
问题3：工作效率较低，不能及时发现并解决问题，全凭领导经验，不能集思广益。建议：让每位员工每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作和工作中遇到的问题。必要时开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且在会议的最后把员工在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
以上是个人浅见，希望能对实践单位起到一定的改善作用，再次对实习企业表示感谢。
学生实践教学工作总结篇三
天津国土资源和房屋职业学院
毕业综合实践工作总结
姓 名
专 业 物业管理 班 级 学 号 指导教师
2012年4月
毕业综合实践工作总结
做为物业管理专业出身的我，通过学校安排的实习岗位，对物业管理专业的认知从客观的理论知识深入到了主观的实践中，这不紧让我懂得了如何将理论知识运用到实践中，也让我认识到在物业管理行业中需要我们每一个物业管理人用法律和行动来规范和改进物业管理市场．通过每一个物业管理人高尚的职业操守和专业的物业管理服务让每一位业主感知我们存在的意义与我们的职业价值，改变广大业主对物业管理就是收钱不干事的人的单一思想．
随着房地产业的迅速发展物业管理也随之发展起来，业主也认识到了物业管理的重要性，对物业管理的服务要求也就随之增高，已不再是单一的设施环境管理和设施设备的管理了，业主们更重视生命财产安全和生活的品质与速度，对物业管理人员的职业道德等方面也就更高的要求．那么如何提高物业管理人员的职业道德呢？通过我在北京高地物业管理有限公司的实习我对如何提高物业公司整体的职业道德做了以下的总结．
一、进一步提高人们对物业管理的认识
针对业主对物业管理认识的误区，通过小区宣传牌 广播和电视等宣传媒体要加大对物业管理相关知识的宣传：物业公司在居住区也应加大物管知识的宣传，提高业主对物业管理的功能和作用的认识，帮助树立通过物业保持房产和附属设施的完好，以达到保值、增值的观念，实现环境育人．同时，物业管理是全体居民的共同责任，关系到业主的切身利益，这就要求业主提高权利意识、自治意识和自律意识，共同参与管理．只有充分认识到了物业管理，才能真正规范物业管理．
二、理顺管理体制和运行机制
物业管理公司应严格按照企业化管理，提高企业运行机制，建立一套完整的、科学规范的管理制度、工作标准和服务程序，主动接受上级部门的检查和监督，并以此作为自己规范化经营管理的重要条件之一；坚持以服务为本，根据师生员工的消费层次，开展多元化、多层次的有偿服务．
三、培养高素质物业管理人员，提高物业管理水平
物业管理作为一个新兴行业，对物业管理人员的政治素质、业务技术素质、文化素质、身体心理的要求越来越高，特别是高档物业的智能化、网络化等服务更需要高级人才．要通过素质教育、岗位培训、技术考核等形式来培养一批懂专业、会经营、善管理的人才．并通过机制转换和专业部门利益调整，做到优胜劣汰，造就优秀物业管理队伍，以增加企业的竞争力．
四、树立物业管理的品牌形像，走规模化 集团化发展之路
物业管理在整个服务动作过程中要注意以提供优质、高效、多方位、高品质的服务，开展形式多样的形像工程．扩大物业管理品牌，扩大企业发展空间，参与社会竞争．物业管理受到教育规律的制约，只能实行微利经营；如果物业管理没有一定的规模，就会造成成本增加，无法最大限度地创造经济效益，因此规模效益，因此规模效益在物业管理中就显得尤为重要．这客观上就要求物业管理企业走品牌化 规模化 集团化发展之路．
五、得到政府在法律 政策方面的大力支持
政府要进一步通过颁布的等法律完善物业管理法律体系，提供法律支撑．物业管理企业化运行离不开政府的政策扶持，在土地使用、规费减免、财政金融信贷、税收减免政策等方面，需各级政府部门给予政策上的优惠．政府要创造必要的条件，支持物业管理健康发展，并使其承担相应的社会职能．推行物业管理是社会化改革的必然，也是社会进步的需要，但由于各地区具体情况千差万别，基础条件各不相同，因此，在实施过程中必须遵守因地制宜的原则，在科学论证的基础上制定学校物业管理的总体规划，正确处理好改革 发展和稳定的关系，积极稳妥地推社会进程．
物业管理工作既烦琐，又复杂，既辛苦，又不容易搞好．有关物业管理方面的法规目前还不太完善，所发由于物业管理不善造成的法律问题越来越多，而且这些问题又极不容易得到圆满解决，这就是我们目前物业管理所面临的现实问题．要想避免物业管理方面出现的问题，减少物业管理中法律关系，是使物业管理工作走上正规的第一步，否则，法律关系不正确导致以后一系列的工作都会出现问题．在目前要求所有的物业管理公司和业主管理委员会都正确理解物业管理中的法律关系，并用正确的法律文件来确定这些法律关系也是不现实的．业主管理委员会或是物业管理公司可以聘请精通房地产法律方面的律师提供法律服务例如制作委托管理合同，物业管理公约，业主管理委员会章程等．律师还可以提供有关解决物业管理纠纷的法律咨询服务．同时还可以帮助物业管理公司和业主管理委员会制定其他一系列相关管理规定，物业管理应该有法可依，有章可循．
应该指出目前在物业管理活动中所涉及到的物业管理法律问题远远不止上述这些，诸如物业管理的监督 开发建设单位在物业管理活动中的地位和权利义务 规范物业管理市场竞争 政府在物业管理活动中的地位与作用等等，随着物业管理的深入发展和规模的不断扩大，人们对物业管理法律意识的不断提高，深入研究和探索思考物业管理的法律问题，强化物业管理生存和发展的法制基础，是我们从事物业管理行业的每一个业内人士应尽的职责和义务，只有通过我们大家的不断探索，开拓和进取，才能迎来二十一世纪物业管理的灿烂明天．