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2023年知识竞赛方案(十四篇)

2023-11-16 互联网 实用范文

为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

知识竞赛方案篇一

1、通过活动,帮助教师不断反思自己的教学,探索学习方式的变革,继续落实“两个常规”,推进教与学方式转变,不断提高教育教学质量;

2、通过课堂教学的展示,树立正确的学生观,形成以学生为主体、以人的发展为本的教学新理念,倡导自主、合作、探究的学习方式,建立民主、和谐的师生关系,促进新课程标准的学习,深入开展课堂教学改革活动,切实提高课堂教学实效;

3、通过活动,展现科组教研的力量和从“课型入手,示范引导,研修一体,注重内涵,讲求实效”的教研成果,为教师的专业化发展提供平台。

语、数、英、综合科组的8名教师

20xx年11月21日——11月24日

参赛教师必须精心准备,细心备课,吃透教材和课标。科组要发挥集体的力量,帮助参赛选手。在此过程中,全体教师审视自己的教学,不断提高教育教学质量,推进教与学方式转变。

1、9月份科组长组织本科组教师在本学期听课评课的基础上推荐参加竞赛的教师,并于10月底前上报比赛课的课题、时间、班级。

2、本次竞赛采用常规课的形式,语、数、英、综合科组均参加竞赛,语文小组分高、中、低年段各推荐一名教师,根据年段教学特点,课型分别写字课、阅读课和作文课,数、英小组各推荐两名教师参赛,数学课型分别为新授课和练习课,英语课型分别为预习课和展示课,综合组推荐一节课参赛。旨在起到示范、研讨的效果和作用。语、数、英、综合科组长要参与教研活动,负责整个科组的活动组织与协调。

3、教务处、教科室统一安排好上课时间之后一般不允许改动,如有特殊情况要提前三天告知教务处,以便安排听课评课。评委要听完所有参赛选手的课(请有课的老师及时调课),其他老师积极主动听课。

4、凡有本组教师上课的,同教研组的教师要求参加听课(若有课程冲突,请及时调课),

5、赛完课后,由科组长组织评课,总结经验,找出闪光点,发现问题,提出商榷意见,

并书面反馈给参赛者(反馈表格由教科室和教务处统一发放,一式两份)。科组长要在竞赛结束后写一份科组赛课小结;

6、在参赛教师准备的过程中,希望各科组发扬团结互助的精神,给予参赛教师有力的支持。

组长:肖以梧校长

副组长:苏慧贤副校长、万向贵副校长

成员:曾玉珏、唐丽萍、葛迎辉、黄平、宁玫、彭翠华、赵平、谢家琼、王建平(评委为均为市、区中青年骨干教师和学校学科带头人或科室负责人)请各位评委准时到达上课地点,公正地对参赛课进行评分,评分后将评分表交教务处。

活动结束后,教务处和教科室组织评奖。

本次竞赛将评出团体奖和个人奖。

团体奖评出四名,以选手的平均成绩为获奖依据,评出“最佳团队”;

个人奖评出一等奖三名,二等奖五名。

学校将对获奖者颁发证书并记入本人教学档案。

知识竞赛方案篇二

为深入学习宣传党的十七 大及省委关于建设生态文明的精神,全面贯彻落实市委八届四次全会精神,使全市干部群众树立生态文

明理念,激发广大市民参与建设生态城市的热情,推动贵阳市生态文明城市建设。市建设学习型领导小组决定举办“贵阳市学习

党的十七 大精神 建设生态文明城市”电视知识竞赛,为保证竞赛工作顺利进行,特制定本工作方案。

1、竞赛主办单位

贵阳市建设学习型城市领导小组

2、竞赛组委会

主任:蒋星恒

副主任:孙波、李黔

竞赛组委会办公室主任:李黔

竞赛组委会办公室成员:由市委宣传部理论处、市委讲师团、市直机关工委抽调人员组成

3、竞赛承办单位

市委宣传部、市委讲师团、市直机关工委

4、竞赛协办单位

各区(市)县委宣传部,贵阳电视台、市国资委、市教育局、武警贵阳支队

1、由各区(市)县及市直机关系统在本地区、本系统内组织初赛,选拔优胜队参加全市的复赛和决赛。

2、电视竞赛题由竞赛活动组委会办公室拟定,并编佣贯彻落实学习党的十七 大精神建设生态文明城市电视竞赛学习材料》及《

竞赛规则》向参赛单位分发放,竞赛题内容:党的十七 大精神及省委建设生态文明的精神、贵阳市委八届四次全会精神及其它相

关知识。

1、20xx年5月6日召开领队会(通知另发),安排竞赛有关事项。

2、初赛阶段。20xx年5月中下旬举行,由市直机关系统、各区(市)县委宣传部组织,在本系统、本地区举行初赛。通过初赛,

在市直机关(市直机关工委负责)选拔 3个,市国资委系统选拔2个,市教育局系统选拔2个,武警选拔1个,十个区(市)县各选

拔一个参赛队参加全市的复赛和决赛。

(每个参赛队由四人组成,其中领队一人,队员三人。)

3、复赛和决赛于20xx年 月 日进行。由各区(市)县,市直机关系统初赛中选拔出来的18个优胜队参加复赛和决赛。

(1)复赛:20xx年 月 日上午举行,通过抽签,将18个参赛队分为三个复赛小组。每个小组由六个参赛队组成,进行一场竞

赛,每场取前两名参加决赛。

(2)决赛20xx年6月10日下午(暂定)进行:复赛中产生出的六个优胜队参加决赛,决出一、二、三等奖。

(复赛和决赛在贵阳电视台演播厅进行。)

1、电视知识竞赛奖励

①初赛的奖励由各区(市)县、市直机关系统自行组织。

②复赛和决赛的奖励由竞赛组委会组织,设立一等奖1名、二等奖2名 、三等奖3名,优秀奖12名。

2、竞赛组织奖励

(1)认真选拔队员,组织初赛,做好竞赛的宣传工作,氛围浓烈。(2)按照组委会的统一要求,协调、配合竞赛工作。

五、要求

1、市直机关系统、各区(市)县委宣传部要按照统一安排,认真组织初赛,选拔出优胜队参加全市的电视竞赛。

2、各承办及协办单位要按照竞赛活动要求,相互支持和配合,认真履行职责,保证竞赛活动的有序和成功举办。

知识竞赛方案篇三

为活跃我校教职员工的课余生活,提高教职工的健身意识和健康水平,促进和谐校园建设,加强两校区教职工之间的沟通和交流,根据学校安排和校工会本年度工作计划,决定举办秋季教职工运动会。

11月7日下午2:30分开始;校本部田径场。

凡我校在职工会会员均可参加。

1、单项:青年女职工100米跑赛;中老年女职工后抛球;中老年女职工简易保龄球赛。

青年男职工100米跑赛;中老年男职工推铅球;中老年男职工“钓鱼”比赛。

(青年指40岁以下;中老年指41岁以上。)

2、集体项目:女7人2分钟跳长绳赛;女5人双手搭肩30米后退走赛;

4人×100米接力跑比赛.

男5人20米火车赛跑;男背夹球赛;4人×100米接力跑比赛;

两校区男子足球对抗赛(小场地)。

3、男女混和项目:8人×50米接力跑比赛(4男4女);5人6足跑比赛(3男2女)。

(集体项目不受年龄限制)

1、单项:根据项目按性别、年龄要求自愿参加,到比赛场地后做好登记。

2、集体项目:两校区以处室为单位参赛;教研组中语、数、英、理、化两校区各自为单位参赛,其它各组两校区合并为一单位参赛。

3、各参赛单位按项目具体要求进行结组和搭配。

4、单项和集体项目可相互兼报,参赛不受限制。

5、参加中老年组比赛的教职工必须按年龄,不得以小充大,请自觉遵守。

1、集体项目每单位可报1-2两组,各单位提前做好结组和搭配等准备。

2、各参赛队对一些项目需做必要的练习和适应,以便顺利完成比赛。

3、集体项目报名时向当值裁判提供选手名单。(提前写好,内容为组别、姓名、顺序)

凡参加比赛的教职工均有奖励。(不参加者无奖)

注:1、各工会组长负责组织工作,为第一负责人。

2、本规程解释权属校工会,未尽事宜另行通知。

11月1日

运动会日程安排

11月7日(周三)

一、下午2:30分,各处室、各组在田径场主席台前集合,陈斌书记讲话,宣布运动会开始。

二、2:45分,各竞赛项目分别开始比赛。

三、2:45分,以下项目同时开始。

1、青年女职工100米跑比赛

2、男组合背夹球赛

3、中老年男职工推铅球

4、中老年女职工后抛球

5、女5人双手搭肩30米后退走赛

6、青年男职工100米跑比赛

7、中老年男职工“钓鱼”比赛

8、中老年女职工简易保龄球赛

9、两校区男子足球对抗赛

四、3:30分,以下项目同时开始。

1、男5人20米火车赛跑

2、女7人2分钟跳长绳赛

3、混合5人6足跑比赛

4、男女混合8人×50米接力跑比赛

5、女4×100米接力赛跑

6、男4×100米接力赛跑

知识竞赛方案篇四

为庆祝建国六十周年,进一步培养大学生的爱国主义热情,更好地弘扬国学传统文化,呼唤人文精神,加强自身修养,从而营造活泼开放的校园文化,经研究决定,在学院内开展以“传承国学,创新未来”为主题的活动,现将有关事宜通知如下:

21世纪的新青年是推动科学发展的主要力量.弘扬国学传统、呼唤人文精神、加强素质教育,是当前校园文化建设的重要内容.通过本次活动,意在促进传统文化和现代科学发展的有机结合,使五千年的华夏文明内化为学生的人格、情操、气质、修养和职业道德,从而成为促进科学发展的重要因素,推动建设校园文化“人文观”.

传承国学,创新未来

20xx年11月15日——20xx年11月23日

主办单位:外包管理学院科学发展观学习小组

承办单位:外包管理学院学生会办公室

外包管理学院09级各班

(分网络部分和现场部分)

(一)网络部分:(预赛)

1、比赛形式:由办公室负责选取试题,制作电子试卷,最终发布到科学发展观学习小组博客上,09级各班级在规定的时间内通过网络把答案传送到指定邮箱.

2、比赛时间:20xx年11月18日17:00――18:00.

3、比赛结果:最终选取4——5个班级晋级决赛,每班选派3个学生,代表班级参加现场竞赛.

(二)现场部分:(决赛)

1、活动时间:20xx年11月23日18:30?

2、活动地点:多媒体e311(待定)

3、活动形式:

(1)参加此次决赛的各班级5支代表队,每代表队于11月19日前将人员的名单上报到办公室.

(2)竞赛的题型分为必答题、转答题、风险题三种.

(3)必答题每队必须回答3题,每题为10分,答对加10分,答错不得分,由参赛人员依座位次轮流作答,队员不得提示,答题时间为30秒;

(4)转答题每队为3题,由各队轮流坐庄,指定其他参赛队员答题,队员可以互相补充答案.每题为20分,答对加20分,答错减20分,答题时限为60秒;

(5)风险题每队为1题,在所有风险题中选择一题回答,题目分值为30分、40分、50分,选择时只报题号即可,答对得相应分值,答错扣相应分值,每题答题时间为60秒;

(6)为了以示公正,各参赛队伍在比赛现场以抽签的形式决定座次,答题的顺序按抽签的结果进行.各类题目用信封装好并封口,待抽签后,主持人宣布比赛正式开始时才可以拆开;

4、比赛纪律:

1、回答必答题及冒险题时,只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以站起回答,否则视无效.

2、选手回答问题必须站立,答题完应说“答题完毕”,不可再作补充.

3、各参赛队伍必须服从评委及主持的一切评判和指挥,严禁在现场发生争执以及出现影响比赛正常进行的行为,否则将对违纪参赛队伍进行考核并取消比赛资格和成绩.

4、比赛时,除参赛队队员之间可以代替队员回答和给予提示外,其他人员不准作任何提示,一经发现将取消该题的回答成绩,并对相关观众予以警告,勒令离场.

5、如出现比分一样的情况,则采取加赛的形式,决出优胜者.准备加赛题10题,在最终比分相同时供排名使用,加赛题每题20分,答对加20分,答错给对方加20分;

1、活动评选,本次比赛共评选冠军,亚军,季军各一名,并颁发荣誉证书及相关奖品.

2、获奖班级及相关信息,将在《声音》杂志和《博客》上刊登发表.

各小组、团支部、有关部门要高度重视,各班助要做好辅助工作,提高认识,统一思想,积极动员,精心组织,制定出切实可行的方案,务求各项活动取得实效,使这项活动取得圆满成功,为祖国六十华诞献礼!同时借这次竞赛的机会,把学国学活动深入持久开展下去,在学院营造“传承国学,创新未来”的文明新风尚.

知识竞赛方案篇五

为了营造一个良好的学习氛围,进一步提高公司团员、青年员工学习,掌握我矿山、选厂、安全知识的水平能力,决定举办此次“矿山安全”知识竞赛活动,本次活动采用天纵知识竞赛软件及其配套的抢答设备,用多媒体技术给广大职工呈现一场现代化的知识竞赛。详细方案如下:

一、知识竞赛组织

为确保本次竞赛活动顺利进行,成立竞赛活动知识竞赛组织小组,其成员如下:

(一)知识竞赛组织小组

组长:xx、xx。

软件操作员:xx、xx。

设备管理员:xx、xx。

抽签工作人员:xx、xx。

(二)特邀仲裁

1、特邀嘉宾:xx、xx。

2、公司领导:xx、xx。

(三)主持人

1、男主持:xx、xx。

2、女主持:xx、xx。

参赛对象及参赛形式

(一)参赛对象:35岁以下团员青年。

(二)参赛形式:以公司部门为单位组队参加,共5组,每组4人,详细如下:

第一组:选厂一组。

第二组:生产技术部一组。

第三组:调度室一组。

第四组:设备工程部一组。

第五组:安环部、财务部、办公室一组。

注:以上排名不分先后,所有参赛组组员须顺序编号。

二、竞赛时间

20xx年xx月xx日。

三、竞赛地点

公司办公楼三楼会议室。

四、竞赛内容

党、团、采选矿、安全相关知识。

五、竞赛形式

竞赛分抢答题、必答题、风险题、加赛题、互动答题五种形式。(每个参赛组的基础分为100分)。

(一)抢答题

1、主持人读完题,说“开始”后才能按抢答器,如果出现犯规或回答错误,抢答队则被扣10分,本题留给现场观众回答,答对者将可以获得一份奖品。

2、抢答题每题分值10分,答题时间为60秒必须在30秒内开始答题,可由抢答队任一队员答题,其他队员不可以补充,答对加分,答错或超时扣分。

3、开始答题后,答题选手不得再问主持人题目,违规者扣10分。

(二)必答题

答题时按照抽签结果顺序答题,题型分为个人必答题和小组必答题两种。

1、个人必答题:每队每人必答1题,答题队按队员编号从1-4号轮流作答,答对加10分,答错不得分也不扣分。

2、小组必答题:每队共1题,答题时由小组选派一名队员,主持人念完题目再作答,答对加10分,答错不得分也不扣分。

(三)风险题

风险题分为两个阶段,题型按照难易程度分为三类:a类10分、b类20分、c类30分。参赛队每阶段可按照抽签结果顺序选答1题。

第一阶段:所有参赛队必须参加答题,步骤如下:

1、选题:答题队从三类题型中选择一类进行答题。

2、选择答题队:选题完毕待主持人念完题后,答题队可选择由自己队作答或指定其他队回答。

当选择自己队作答时,答对加相应分值,答错扣相应分值。当选择其他队作答时,答题方答对加相应分值,答题方答错出题方加相应分值。

第二阶段:此阶段可选择答题或者弃权:

1、选择答题队,必须由当前答题队回答,从三类题型中选择一类进行答题,答对加相应分值,答错扣相应分值。

2、选择弃权队,不得分也不扣分。

(四)加赛题

此前环节答题结束后,出现相等分数不能确定排名顺序时,分数相同的竞赛组进行加赛。加赛时成绩相同的队先分别加赛一题,每题10分,胜者名次排前;若分数仍相同,则加试一题抢答题,胜者名次排前。

(五)互动答题

为活跃现场气氛,在每一轮竞赛结束后,由主持人在互动答题库中任选3题由现场其他参加活动人员(竞赛队和竞赛工作人员除外)作答,答对者获得奖品一份,答题不正确者赠送一份纪念品。

注:每道题每位观众均有一次抢答机会,答题错误时换他人抢答,累计三次答题不正确则该题作废。

六、奖项设置

所有答题结束后,根据各参赛队的累计积分高低决出一、二、三等奖各一名。

一等奖1200元、二等奖800元、三等奖400元、参赛奖200元,并颁发荣誉证书。

知识竞赛方案篇六

为开拓药学院学生视野,促进同学们自主扩大学习范围,并在其提高自身文化素养的同时发掘其多方面才华,使其个人能力得到全面提高,药学院第七届学生会在传承和发扬“博雅文化节”优良传统的基础上,积极创新、开拓进取,特开展以知识为主,才艺为辅的“学海知识竞赛”。本次竞赛旨在全心全意为同学服务,重在进一步打造药学院校园品牌文化活动!

xx年12月6日——xx年12月中旬

待定

以个人为单位(以05、06及07级同学为主)。

本次竞赛共分初赛、复赛、决赛三个环节,具体安徘如下:

(一)初赛:

1、时间:xx年12月6日

2、地点:2104、2204

3、方式:以笔试为选拔方式(试题为相关专业知识)。

(注:05、06级各班均推选5人,07级各班均推选10人进入初赛。)

4、具体安排:

(1)xx年12月6日进行初赛;

(2)xx年12月6日晚评卷并确定40人进入复赛;

(3)xx年12月7日公示进入复赛的人员名单。

(二)复赛:

1、时间:xx年12月10日

2、地点:时珍楼二楼及三楼大厅

3、方式:以才艺表演为选拔方式

(注:才艺表演内容不限,如唱歌、跳舞、诗朗诵、相声、小品、乐器演奏、绘画等均可。参赛人员可携带亲友团进行才艺展示,亲友团人数不限。)

4、具体安排:

(1)xx年12月10日进行复赛;

(2)xx年12月10日晚确定15人进入决赛;

(3)xx年12月11日公示进入决赛的人员名单。

(三)决赛:

1、赛前准备:

(1)xx年12月11日晚召集进入决赛的15人召开小型会议,下达决赛的相关事宜;

(2)xx年12月12日——xx年12月

14日晚,请文艺部同学对进入决赛的人员进行才艺表演培训;

(3)xx年12月16日晚进行第一次彩排;

(4)xx年12月17日晚进行第二次彩排。

2、赛中安排:

(1)时间:xx年12月18日

(2)地点:待定

(3)具体环节:

1)开场舞;

2)由主持人介绍到场的嘉宾老师及评委并宣布比赛开始;

3)第一环节:必答题环节——扬帆起航;

①题目范围:中药及相关专业知识

②活动规则:

此环节中,进入决赛15人同时上场,将其分为05、06、07三个小组。中药知识为共答题,15人同时答题后将题板亮出;相关专业知识划分三个梯度,各年级分别答题但总答题数相同(如:05级专业题只由05级同学同时答题后将题板亮出,依此类推),每人均需加答5道题(2道共答题,3道专业题)。答题过程中,选手答对一题便自行在其所在桌子前粘贴小花一个(小花己由工作人员放于各桌子上)。最终确定9人进入第二环节。

(注:题目类型由主持人出题时说明。如:请听第一题,此题为共答题……;请听第二题,此题为05级专业题……;依此类推。)

③得分细则:答对一题加20分,答错不扣分。

(注:若有平分者则加试一题,若均回答正确或均回答错误则继续加试,依此类推。)

④预计时间:25分钟

4)第二环节:抢答题环节——谁与争锋;

①题目范围:百科知识

②活动规则:

此环节内共进行5—10轮抢答。由主持人出题并宣布开始后选手进行抢答,最先抢答者得到答题机会,若回答错误则由主持人宣布正确答案后,进行下一轮抢答。提前抢答者失去本轮抢答资格。答题过程中,选手答对一题便自行在其所在桌子前粘贴小花一个(小花己由工作人员放于各桌子上,且必答题、抢答题环节中的小花有所区别)。最终确定6人进入第三环节。

③得分细则:答对一题加10分,答错不扣分。

(注:若有平分者则加试一题,若均回答正确或均回答错误则继续加试,依此类推。)

④预计时间:10—15分钟

5)第三环节:综合考核环节——博采定音

(注:计分板在第三环节中,第一位选手才艺展示后置于台上,计分板上仅显示进入第三环节的6位选手的得分情况。)

①题目范围:中药及相关专业知识;百科知识。

②活动规则:

本环节中,选手按顺序逐一上场。首先由选手或选手携亲友团进行才艺展示。才艺展示结束后,选手不退场,与主持人进一对一问答。问答过程中,提供3套与该选手专业相符的考题(每套题中包含10道题目)供选手选择。选手答题时若有题目回答错误则立即终止比赛,最高答题数为10题。答题过程中,选手有请亲友团(亲友团只限一人)作答和去掉一个错误答案两次求助机会,一道题仅限一次求助机会。

③得分细则:

才艺展示满分50分;

答题环节每答对一题得10分(若10题均答对且未用求助机会则翻倍加分,得200分)。

④预计时间:70分钟左右

6)文艺节目;

7)简单的颁奖仪式;

8)由老师对本次大赛点评。

3、赛后总结:

(1)整理文字材料,以书面材料的形式对本次活动进行总结;

(2)整理图片材料,以图片集的形式对本次活动进行总结。

本次比赛中共设有:一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,优秀奖九名。

通过此次活动的开展,促进学风建设,使同学们能在轻松愉快的节奏下备战期末考试,巩固所学知识,树立牢固的专业思想。开拓药学院学生视野,使其能够积极主动的扩大自身的知识层面与知识结构。在促进学风建设、营造浓厚学习氛围的同时,为药院学子搭建全面展示自我才华的平台,增进其全方位能力,促进其多方面素养的提高。并在全心全意为同学服务的基础上,在全校范围内树立药学院第七届学生会的良好形象,进一步打造药学院的精品校园文化活动!

知识竞赛方案篇七

为进一步提高员工队伍整体素质,全方位提升酒店服务质量,******开展以“提供微笑服务,创造优质品牌”为主题的优质服务百日竞赛活动。

以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标,以规范员工的服务行为为重点,以客人满意为标志,引导员工自觉把“为客人提供优质的服务”贯穿于酒店工作的全过程,形成一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围,掀起酒店优质服务的热潮。

此次竞赛活动的参赛单位为酒店所有部门,其中:房务、餐饮、康乐、ktv、营销是直接面对客人提供和推销酒店产品服务的部门;工程、财务、行政人事、保安是为面客营业部门提供后勤保障服务的部门。

酒店成立优质服务百日竞赛活动领导小组,负责对此次活动的开展和实施进行全方位的指导与评估,对酒店各部门活动开展情况予以审核。

******

活动领导小组下设办公室为行政人事部,负责优质服务竞赛活动宣传和日常质检工作。

第一阶段:动员布署阶段(*月*日—*月*日)

(一)开展“以优质服务求生存,以优质服务增效益,以优质服务谋发展”大讨论,层层发动,做好思想动员。

1.主管级以上管理人员首先要进行研讨***

2.以部门为单位组织召开优质服务竞赛活动思想动员大会***

(二)确定目标,理清思路,制定计划

1.科学安排优质服务培训工作,夯实优质服务百日竞赛活动基础

百日竞赛期间,培训重点内容:

a.酒店基本服务礼仪培训,由行政人事部负责培训;

b.岗位专业服务礼仪培训,由行政人事部负责培训;

c.岗位专业知识和专业服务技巧培训,由部门负责培训;

d.岗位现存问题案例分析教学,由部门负责。

2.以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标,制定竞赛活动计划

各部门经理结合酒店和部门工作实际,制定本部门参与优质服务百日竞赛活动的具体实施计划,***

(三)量化服务质量工作标准,保证酒店服务质量按标准实施

1.行政人事部制定和修订酒店服务质量通用标准,包括工装、仪容仪表、形体动作、服务态度、礼节礼貌、服务语言、职业道德、服务纪律、工作效率、安全消防、环境卫生、个人卫生、投诉处理等方面通用质量标准。

2.各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序,对服务人员的服务行为进行规范和控制,使员工服务行为有章可循,并量化工作指标,促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。

3.酒店设立服务质量监督检查小组,由行政人事部质检人员和各部门专业质检人员组成,负责优质服务竞赛活动的日常服务质量检查、监督和指导工作,对优质服务竞赛活动进行整体监控。

第二阶段:活动实施阶段(*月*日—*月*日)

(一)开展“微笑大使”评选

******

“微笑大使”荣誉称号是营业部门面客岗位员工参加酒店年度、季度、月度优秀员工评选的基本准入条件。

(二)举办酒店服务知识大赛,开展多种形式服务技能比武活动

从*月中旬开始,酒店将利用两个月时间开展多种形式、多个岗位的服务技能比武大赛,以强化优质服务培训效果。竞赛内容如下:

1.基本服务礼仪知识大赛,由行政人事部负责;

2.岗位专业服务礼仪大赛,由行政人事部与各部门共同组织;

3.岗位专业知识与专业服务技巧大赛,由各部门组织实施;

4.vip接待知识大赛,由行政人事部负责组织

此项工作为优质服务百日竞赛工作的重中之重,各部门经理必须以高度负责的精神认真做好岗位技能比武活动,与培训工作相结合,贯穿竞赛活动始末。

(三)建立完备的客户档案

各部门要建立完备的客户资料档案,重点包括客人的职业、体貌特征、兴趣爱好、个性化需求、消费记录等等,并组织员工进行学习和了解,以便于为客人提供更好的服务,特别是对重要客人和vip客人要有针对性地提供个性化服务。要及时发现回头客人,挖掘重要客户。

(四)做好客人投诉工作,开展客人满意度问卷调查

酒店将设立客人投诉举报电话,妥善处理客人的各类投诉,监督各部门的服务过程。竞赛期间受到客人投诉的员工,酒店将取消其“微笑大使”和“优秀服务标兵”的参评资格,实行一票否决制。同时酒店还将开展客人满意度问卷调查活动,采取定期和不定期相结合的方式开展客人满意度问卷调查,掌握各营业部门服务质量和状态,征求客人意见和建议。此项工作由行政人事部负责,

(五)行首问责任制

酒店实行首问责任制,凡是酒店在岗工作的员工,第一个接受宾客咨询或要求的人,就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者,首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务,直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

(六)实施走动式管理

酒店各级管理者要真实了解服务一线情况,进行走动式管理,不能坐在办公室,应把大部分工作时间用于服务现场的督导工作,尽可能现场处理客人投诉和突发事件,收集客人意见和建议,及时指导和调整基层员工的工作行为与状态。

(七)开展部门协作情况调查,提高酒店内部协调性

各部门经理、主管人员要协调好与其他部门的工作关系,及时沟通和解决服务过程中存在的各类问题,要从酒店全局利益出发,搞好部门之间的合作。酒店将开展部门协作情况调查,对于工作配合不力、推诿责任、造成不良后果的部门,经调查情况属实,酒店将对部门经理及相关人员给予严厉处罚。

(八)建立“提供微笑服务,创造优质品牌”专栏

活动期间酒店将在员工活动室、员工食堂开设“提供微笑服务、创造优质品牌”宣传专栏,充分利用报纸、宣传栏等多种形式,提升员工的主动服务意识,引导员工发自内心为顾客提供优质服务,提升客人对酒店服务质量的认同感,从挖掘文化内涵入手,优化酒店服务。

(九)设立“发现细节,记录感动”表扬专栏

鼓励员工注重细节服务,挖掘客人潜在需求,提供恰到好处的个性化服务,推行“自然化、精细化、高效化”的服务模式。凡接到客人表扬的员工,酒店将视实际情况给予*至*元奖励,充分营造一个崇尚先进、倡导优质的浓厚氛围

第三阶段:检查评比阶段(*月*日—*月*日)

(一)行政人事部制定酒店通用质量考核标准,按优质服务质量竞赛通用考核标准对部门服务质量工作进行日常考核,每月进行汇总计分。

(二)各部门制定本部门各岗位、各个服务项目的质量考核标准,按既定的量化考核标准,开展自下而上,由个人到班组的自查自评,每月进行汇总计分。

(三)优质服务百日竞赛活动领导小组制定本次竞赛活动综合评选标准,依据行政人事部和各部门的日常考核记分,对酒店各部门活动开展情况予以最终审核评定。

第四阶段:总结表彰阶段(*月*日—*月*日)

竞赛活动结束后,酒店将对整个活动进行总结验收,召开总结表彰会议,对在优质服务竞赛活动中的先进经验进行总结,对在活动中涌现出来的先进集体和优秀个人进行大张旗鼓的宣传、表扬和奖励。

本次竞赛活动奖项设置如下:

******

(一)行政人事部负责优质服务竞赛活动的整体安排,包括人员培训、技能比武、活动策划、竞赛考核、总结表彰等各项工作的策划、组织、调度、协调、运行工作。

(二)各部门经理负责本部门竞赛活动方案制定与组织实施工作,制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量竞赛目标、工作程序、考核标准,推行个性化优质服务,倡导品牌服务,保证竞赛活动质量。

(三)营销部企划人员负责此次活动的宣传策划工作,制作宣传标语、宣传画,美化各类活动宣传栏、设计竞赛专刊工作等。

知识竞赛方案篇八

为了全面贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神和县教育局团委《全国德育年会之主题班(团、队)会竞赛活动实施方案》,深入推进本期德育工作,展示班主任的教育风采,锻炼班主任和学生的组织活动的能力,提高德育工作水平,增强育人实效性,本学期决定举行双凫中小xx年上学期主题班会竞赛活动。

以符合小学生思想道德教育和行为习惯养成教育等内容,设计并开展“养成教育”主题班会活动和“争当四好少年”的中队活动,让学生知道“好习惯益终身”,让学生感知小小少年肩负祖国、民族振兴的使命感,让学生在活动中实践、体验、感悟、成长。

全校15个班级(一、二年级上课时间30分钟以内,3--5年级上课时间40分钟以内)

2月13日——2月29日

①、各班要高度重视,精心组织。从实际出发,围绕主题,发挥学生主体作用,让他们真正成为活动的主人,让每一个孩子在轻松愉快的过程中,接受熏陶,唤起共鸣,达到良好教育效果。

②、班会设计在活动内容上要有新意,在活动形式上灵活多样,要符合当今少年儿童身心特点和时代发展特点,并及时总结经验,不断取得进步。

③、班会方案要求内容充实、思路清晰、叙述完整。

④、比赛设一、二、三等奖,并对一等奖的班会活动选送参加全镇的班会竞赛活动。

1、主题鲜明,立意新颖,以创设情景为导入,诱发感悟;以分享交流为手段,提高认知;以导行为目的.,促人格健全发展。

2、内容生动,真实自然,有感染力,时代性强,学生参与意识强;

3、形式新颖活泼,符合学生年龄特点,实践性强,体现学生自主性、创造性。

4、在发挥学生主体作用的基础上,充分展现班主任的组织引导作用及个人素质、工作能力和风采。

双凫中小大队部

xx年2月10日

班级活动主题x月x日

活动主题

(20分)

1、主题鲜明,立意新颖

2、针对学生生活、学习实际

3、教育性强

活动设计

(10分)

1、形式多样

2、有一定新意

3、学生组织实施

4、教师指导

活动实施

(60分)

1、体现新课标理念

2、学生参与面广、主体作用强

3、组织过程流畅

4、感染力强

5、学生能力素质高

6、班主任的组织引导作用及个人素质、工作能力和风采

活动效果

(10分)

1、教育性触及学生心灵

2、学生反映积极主动

3、有一定特色和亮点

反思点评

总分:

知识竞赛方案篇九

单位员工

20xx年xx月x日至xx月xx日

万绿湖、野趣沟、镜花缘、漂流

一台中巴车

1、xx月xx日早9:30点北京大厦集合出发,前往河源。

2、12:00抵达河源后与当地旅行社接待联系,对方接团安排导游、午餐。

3、午餐后游览华南地区最大的人工湖万绿湖,湖上游船观光后前往镜花缘风景区:溶洞探险、客家歌舞表演、游泳等。

4、入住新世界大酒店,四星级标准双人间。安排晚餐。

5、晚餐后前往万绿湖观赏亚洲第一彩色音乐喷泉。

6、xx月xx日8:00开始早餐,9:00出发前往野趣沟自然风景区游玩,项目包括水上滑道,水中蹦极等,前往狐狸坳木径攀爬,银龙瀑布漂流。约5~6小时小时,午餐。

7、午餐后返回深圳。

1、290元/人,含全体人员三正餐一早餐、酒店住宿一晚、万绿湖游船费用、景点首张门票及导游服务。

2、早餐为酒店自助式早餐,正餐标准为八菜一汤,酒店为四星级标准。

3、该活动经费不包括车辆费用。

当地接待:河源市大自然旅行社

1、此次活动安排一部车辆,由办公室王珺负责全程组织和安排,任何人不得在活动期间不打招呼私自脱离集体。

2、原则上工会活动不提倡携带家眷。

3、请参加人员自带泳衣。

知识竞赛方案篇十

为了加强我校同学们的礼仪知识,提高大学生的形象,现面向全院学生,举办院第二届大学生礼仪知识竞赛。

宣传并推广礼仪文化知识,使同学们学礼、知礼、讲礼、守礼,全面提高综合素质,增强人际沟通的能力和交往艺术,使学生在社会生活实践乃至今后的职业生涯中,树立良好的个人形象,展示良好的人际沟通能力;外塑形象,内强素质,增强职业竞争能力,为日后的就业打下良好基础。

20xx级新生

您好,礼仪

二等奖一组;

三等奖一组。

10月18、19日,在食堂门口设点宣传并发放报名表(报名表于21日11:10到12:30在原发放点收取)。

(1)10月26日初赛,以笔试和面试的形式进行,时间为一小时。初赛结束后,评委选出18人进入复赛。召集这18人进行抽签,三人一组,共6组进入决赛。

(2)11月9日 决赛

决赛内容:第一轮 必答题

第二轮 风险题

第三轮 抢答题

本次比赛初赛以个人为单位,参赛选手自主报名,选出18名。决赛以组为单位三人一组进行比赛。

每位参赛选手应熟悉赛会的日程安排和比赛的规则。有不明之处及时向组织方咨询。

在初赛比赛结束后,组织方会通知进入决赛的18名选手,对决赛的分组,决赛形式等相关事宜进行详细说明。

各参赛选手务必在比赛前半小时内到场,自行到指定地点签到。

参赛选手可组织同学观看比赛,可组织、准备适当的宣传用具、标语口号等,以活跃现场气氛。但不得影响比赛现场的秩序。

应当注意会场秩序,不得大声喧哗和做出不文明的行为。

如有其它问题请联系:阳光旅协 xxxx

团委

大学生社团联合会

阳光旅协

10月19日

知识竞赛方案篇十一

为了提高全体数学教师的教材钻研能力,培养教学骨干,更深入的开展课题(数学优质课堂中培养学生学习兴趣与教学技艺运用的研究)研究,提高数学教学质量,使教师们能一展自己的风采,学校特举行此次数学教学设计比赛。

1、参赛对象:

以个人为单位,40岁以内青年教师参与。

2、比赛内容:

为做到公平公正,参赛教师将抽取现任年级本册教学内容作为参赛内容。内容由评委选择确定,即从每个年级选择五至六个教学内容,再由各年级备课组长抽签确定本年级具体内容。

3、比赛时间定于第八周星期二下午2:00开始,地点阶梯教室,比赛时间为一小时。

本次比赛设一等奖2名、二等奖3名、三等奖3名

刘名松、李青松、廖香煌、王建明

见附表。

知识竞赛方案篇十二

20xx年12月24日(星期五)下午1:45

学校田径场

1、参赛运动员必须是本班无病、身体健康,有一定长跑能力者。

2、运动员在比赛过程中注意安全,运动前要做好充分的准备活动,避免伤害事故。注意饮食卫生,确保安全。

3、参赛人数:各班级男女生各报5名运动员参赛。各班主任为各班的领队和教练,对运动员的报名全面负责。

4、各参赛运动员必须佩戴好号码布,用四个关针平整的佩戴在胸前。号码布由学校统一配发。各班号码如下(先编排男生后编排女生):

六年级:

一班001--010二班011--020三班021--030

四班031--040五班041--050六班051--060

七班061--070八班071--080

七年级:

一班081--090二班091--100三班101--110

四班111--120五班121--130六班131--140

七班141--150八班151--160

八年级:

一班161--170二班171--180三班181--190

四班191--200五班201--210六班211--220

七班221--230八班231--240

九年级:

一班241--250二班251--260三班261--270

四班271--280五班281--290六班291--300

七班301--310八班311--320

1、比赛路程:六年级男子组:3000米六年级女子组3000米七xxx年级男子组:5000米,女子组3000米

2、比赛顺序:先女子组后男子组的比赛顺序

3、比赛场地:学校田径场

1、第一名计1分、第二名计2分,依次类推,最后一名计最后名次分。

2、比赛中有弃权者、没跑完全程者,按最后一名名次计分。比赛中有抄近路者,按照最后一名成绩记录班级总分,并全校通报批评。

3、团体总分按照参赛队员的成绩计总成绩。分数少者名次列前,如有两队或两队以上分数相同,则以个人成绩好者名次列前。

4、奖励:

1、团体奖:设一、二、三等奖(6--9年级各设一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名)。

2、个人奖各级部男子组、女子组个奖励前30名(一等奖五名、二等奖十名、三等奖十五名)。

1、各班务必于20xx年12月21(星期二)日上午10点前将报名电子表发ftp:zxzj1。过期不候。切记,切记!!!

2、各班主任把好报名关,必须挑选身体健康者(无家庭病史者),据有一定长跑能力者参加比赛。各班主任做好各班比赛前的准备工作以及比赛期间的安全教育工作。把学生的安全教育放到首要位置。报名表必须由班主任审查签字后才能再交到体育组。

3、比赛结束后,运动员或本班同学以班级为单位,持终点名次牌、号码布到总记录处登记成绩(名次牌上注明班级姓名号码等)。缺任何一牌则视为成绩无效。名次牌登记成绩时交总记录处,号码布交本班体育委员处收齐后交体育组。

4、无比赛和执勤任务的同学,必须在体育场看台指定的位置就座,保持良好的秩序,不得随便走动打闹等,更不能走下看台,做出影响比赛顺利进行的行为。否则,视为违纪。

以级部为单位编排名次。

附《运动员报名表》

营东一中政教处

知识竞赛方案篇十三

为拓宽学生的视野,增强学生学习数学的兴趣,促进学生对数学知识进行深层次的思考。提高广大小学生学数学、爱数学、用数学的能力,根据计划安排,经研究学校决定举办“金阊新城实验小学生数学小论文比赛”活动,现将有关事项通知如下。

2—6年级学生

与现行小学数学教材、数学学习有关内容,体现学习过程,反映学习方法,交流学习心得。

1、小论文可从数学学科和实际生活两方面选题,反映自己探究数学问题或从事实践活动的简单过程和结果,能体现一定的探究和解决实际问题的能力。教师可指导学生选题,帮助学生完成小论文,但不能包办代替。

2、参评小论文的字数不作具体要求,一律用电脑打印,打印要求:a4纸。标题——小二、黑体,正文——四号、宋体,作品中写明本人姓名、所在班级及辅导教师,交至教导处汤琪老师或电子稿上传至网络磁盘—校内盘—行政办公室—数学小论文评比文件夹。

3、小论文形式上可以是数学童话,数学故事,调查报告,数学日记……

11月9日——11月20日

知识竞赛方案篇十四

为推进新课程,全面实施素质教育,丰富校园文化,提升学生科学素养,培养学生“关注自然,热爱科学”的人文情怀,树立竞争意识、勇于挑战自我、团结协作、好学上进的精神。我校理化生教研组联合校团委举办“理化生趣味知识竞赛”

本次竞赛集知识性、趣味性于一体,推广科普文化知识,提高大家学习理化生的兴趣,促使大家更多的了解身边的理化生知识,增加同学们关注生活科学的热情,丰富同学们的课余生活,使更多的同学能细致观察生活,在生活中学习科学,在学习中更科学地生活,切实体会科学在生活中的重要性,培养良好的科学素养。在第一轮的全员选拔基础上,各班级进行组队参赛,在互相协作中,培养同学们的合作精神和良好的竞争意识,营造更好的学习氛围。

生物知识竞赛:初一,初二年级同学,物理知识竞赛:初三,高一年级同学化学知识竞赛:高二年级同学

:20xx年5月23日

综合楼二楼教室

:本次竞赛内容以初中物理、生物,高中化学的教材知识为基点,涉及人文、新材料、环境问题、科学发展史、化学谜语、理化生实验操作及原理、日常生活等相关素材。

第一轮:初赛。20xx年4月,初一。初二、初三,高一,高二全体学生参与,通过理化生竞赛卷进行选拔。

第二轮:复赛、决赛。20xx年5月进行。通过初赛选拔,胜出的选手进行决赛

1、板报宣传

2、竞赛试题选择,竞赛课件准备

3、邀请比赛评委

4、奖状、奖品购置

每个组按分数由高到低奖励前六名:

一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名

再来一篇
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