首页 实用范文 列表页

最新索赔员岗位职责描述(4篇)

2023-11-16 互联网 实用范文

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

索赔员岗位职责描述篇一

2、按照厂家保修条款的要求处理保修业务,分析故障原因,办理相关索赔手续;

3、按照保修程序鉴定故障车辆损坏配件是否属于保修,审核保修文件是否齐全符合索赔要求;

4、按规定格式填写保修数据、整理汇总相关索赔单据,归档妥善保管;

5、建立索赔件台帐,对索赔件按照厂方要求分组、分类管理;

6、提高客户满意度,及时反馈相馈相关信息,与厂方和相关部门及时有效沟通 ;

7、负责保修索赔款回款销账工作。 

索赔员岗位职责描述篇二

1、开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作

2、保存好每天的单据,每天整理好单据。

3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作

4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家结算三包费用。

5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。

6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,以及零件三包的时间。

7、对索赔配件上贴好标签,摆放到指定位置。

8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作。

9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。

10、完成领导交办的其他任务。

索赔员岗位职责描述篇三

1、开展新车首次保养配件索赔、正常维修车辆配件的索赔工作。

2、了解公司车辆销售情况,并做到客户跟踪,随时与客户保持良好的沟通。

3、保存好每天的单据,每天整理好单据,在当天6:00到6:30之间交由财务,有特殊情况不能上交的,需在第二天早上10:00之前上交财务。有单据丢失或损坏的,后果自负。

4、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益,负责对客户的解释工作。

5、将索赔件及时返厂,协助财务人员与工厂结算首保和三包费用。

6、与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。

7、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,零件三包的时间;

8、具备较强的说服能力,懂得三包单据的填写;

9、对旧件的'回收归放;

10、熟悉所销售车辆的索赔信息及索赔流程;

11、负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作;

12、负责索赔件保管工作;

13、负责索赔零配件上标签工作;

14、负责填写、打印信息报告,以及申请单填写工作;

15、负责每月保修零配件申请表汇总存档工作;

16、负责各类信息传递工作。

17、负责免费保养、保修索赔政策的解释和宣传;

18、熟悉并严格执行“三包索赔条例”,负责保修期内车辆的三包鉴定工作;

19、根据鉴定结果和维修结果,认真、逐项申报三包索赔单,并制作汇总表;

20、负责售后维修站与厂家各种费用的结算工作。

索赔员岗位职责描述篇四

一、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。

二、 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。

三、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

四、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

五、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

六、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

七、 负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。

八、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

九、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

十、 完成部门负责人交办的相关工作。

再来一篇
上一篇:2023年教师节演讲稿一年级下学期 下一篇:最新精彩的拟人句摘抄(五篇)
热点阅读