1、主动意识需要换位思考，优质服务依赖于规范管理。
2、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
3、培养合作员工，打造合作团队。
4、微笑是世界上最美丽的语言。
5、移情，用我的爱心，真诚，细心，为您的安慰，放心，放心。
6、微笑常使客人有宾至如归的感觉。
7、灵活处理问题，热情待人。
8、同心同德可以走得更远，与美德可以走得更近。
9、保持一个微笑在你的脸上和爱在你的心里。
10、微笑很简单，却很深刻；大家一起笑，世界变暖了。
11、我将在每次与客人的接触中提供尽可能多的服务。
12、愿每个微笑都能带给你一份轻松和快乐！
13、四了解：充分了解客人的需求；充分理解客人的过错；充分理解客人的抱怨；充分理解客人的抱怨。
14、热情主动服务，创造和谐关系。
15、五处到位：语言到位；规范到位；微笑的地方；卫生设施到位；设备到位。
16、客户的满意是我们业务发展的动力。
17、把乘客的困难当成自己的困难，把乘客的幸福变成自己的幸福。
18、服务始于顾客需求，止于顾客满意。
19、视客户为老板，老板为客户。
20、永不言弃，我们是最好的团队。