1、当他人发火的情况下，你要表明了解。别人的怒气经常仅仅为了更好地引发你的留意。你要给与他人充足的怜悯和关心――她们必须这种。
2、你要尝试从旁人的态度上剖析事儿。印地安人说过：最先要穿其他人的鞋踏入一段路。你不要忘记了问一下自己：他那样做是出自于什么原因？了解一切代表着宽容一切。
3、你要想办法使自身在和每一个人交谈时，包含在手机中，都让另一方有好的觉得――最先是对他自己，随后是对你的个人行为，最终是对你。
4、要自始至终叫法别人的全称。这表明你对他的重视。每个人想要听见自己的名义，这比听见任意一个名称的替代品都更使他开心。自然，因此你要勤奋记牢别人的名字。
5、当你想起另一方时，要给与他你最好的祝福！
6、在他人身后只说他的好话。假如你找不着哪些好话说，那你就装聋作哑。
7、尽量激励他人。你要称赞他取得的成效――即使是不大的取得成功。称赞好似太阳，缺乏它大家就沒有生长发育的养份。你的称赞始终都不容易不必要。
8、要尽早宽容他人，不必记恨。
9、你不要切断他人得话，即使当他说错了的情况下。当他心中也有事的情况下，是不容易细心听你述说的。
10、你要学好从别人的方面来对待事情。你要问一下自己：真真正正须要的是啥？我怎样可以使他得利？
11、你要在无论怎样都让他人保存颜面。不必让所有人觉得尴尬，不必轻视他人，不必夸大其词他人的不正确。
12、你不要一直言之有理。你能比他人聪慧，可是你不要告知另一方。你要认可或许是自身不对――那样可以防止一切的争执。
13、经常赠予一些精美礼品――可以沒有任何借口的，找寻让他人开心的方式。在礼品上耗费的时间精力表明了你在他的身上耗费的想法。
14、假如可以的话，提议你来买一本：人性的优点。
15、认真观察他人，那般你也就会发觉他做的好事儿。当你表明赞誉的情况下，你要充表明原因，那样你的称赞就不可能有奉承之嫌。
16、当你犯了不正确的情况下，你要立即致歉；当你要遭受斥责的情况下，你最好积极负荆请罪。
17、你要尽量少讲话。你要给他人述说的机遇，而自身甘为一个好的观众。
18、你要在无论怎样都让他人保存颜面。不必让所有人觉得尴尬，不必轻视他人，不必夸大其词他人的不正确。
19、你要让他人坚信，想法来源于他自己。好点子不在意其主人家到底是谁，而每个人甘愿坚信在依照自身的想法做事。深海是溪水的君王，因为它可以广百川归海。
20、你要常常引入他人崇高的思想观念和动因。每个人期待被旁人觉得是宽宏而不求回报的。假如你期待他人明显改善，那麼你也就作出好像他早已具有了这种优质质量的样子。那般，他会尽一切很有可能不许人心寒的。
21、你尽量不必指责他人，迫不得已指责的过程中也尽量采用间接地方法。你要自始至终对事而不对人。你要向别人表明，你真心实意喜爱他也想要协助他。你永遠也不必以书面通知指责他人。
22、你要容许他人有时候个人感觉优良。你不要吹捧，而要认可自身也是有缺陷。（励志吧）你要严于律已谦虚谨慎。假如你要出风头，你也就随处打压他人。假如你想要好朋友，你要得饶人处且饶人。
23、在出现分歧的情况下，你要维持镇定。你最先要聆听另一方的建议，勤奋找寻彼此的一致之处，你还需要用指责的目光对待自身，向另一方确保考虑到他的建议，并对他提供自个的启迪表明感激。
24、你要对他人表明真真正正有兴趣。你要将此当作自身的宣传口号：对他人有兴趣，而不是自身表明出有意思。你要表明自身已经思索协助他人的方式。
25、面带微笑。沒有比这些从来不对人笑容的人更必须笑容的了。