工作顺利完成后我们各方面都取得进步,那么需要及时写好述职报告,你还在为写述职报告发愁吗?结合自己的工作情况有逻辑地写出来就可以了,句子范小编今天就为您带来了2023半年个人述职报告优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
2023半年个人述职报告篇1
在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,认真履行工作职责,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好。
1、人事档案管理,记录在厂员工的,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
2023半年个人述职报告篇2
20_年是我成长和进步的一年。这一年里,我在所领导的关怀和帮助下,担任监督四科负责人,具体负责各类行政案件的处理和化妆品、保健食品的日常监督管理,协助所办公室文件资料、宣传培训等工作。在此期间,我能坚持学习,严格自律,努力工作,依法行政,能按照科室职责要求履职履责,积极围绕青山地区餐饮食品安全、保健食品及化妆品安全开展稽查工作,并较为圆满地完成了所领导交办的各项工作任务。现将个人履职情况从德、能、勤、绩、廉五个方面报告如下:
[德]坚持学习,巩固正确的政治信仰。做为一名共产党员,我始终坚定正确的政治信仰,拥护党,服从党。我注重个人品德、素质的培养,重视政治学习,坚持读好书,读廉政书,把加强学习做为巩固正确政治信仰、增强党性观念、提高政治素养的重要途径,今年,我从廉政学习书目中重点选读了《浅谈人的思想构成及其工作对策》、《可爱的中国》、《反腐风暴》等书籍,摘录读书笔记1万余字,完成读书心得3篇。
[能]扎实工作,不断从实践中积累经验,提高工作能力。在监督所划分后的两年时间里,按照领导安排,我从事过食品安全一线监管、办公室文员及监管科室负责人等工作。在各岗位工作中,我均能根据工作实际需要,及时调整工作思路和方式,圆满地完成领导交办的各项工作任务。在领导及同事们的帮助下,我通过不断的学习和实践,在食品药品现场监管、文书资料制作和管理、部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面,均积累了一定的工作经验,基本具备了一名业务科室负责人所应有的工作能力。
[勤]勤奋踏实,认真履职。在工作中,我能够始终保持勤奋踏实的工作态度,认真履职履责,任劳任怨,不计个人得失,激情工作。全年无迟到、早退,周末、节假日很少休息,具有较高的责任心。
[绩]全面、高效完成工作任务。今年完成的工作主要分为三个方面:
1、稽查科本职工作。在担任科室负责人期间,配合领导完成了科室组建工作,完成了青山地区保健食品、化妆品经营 单位电子档案建档工作,完成行政处罚5起,其中食品案4起,保健食品案1起,合计行政罚款6、5万余元,没收食品、保健食品、食品添加剂约70余盒(瓶),妥善处置保健食品、化妆品投诉举报3起,满意度100%。
2、办公室文员工作。在做好本职工作的同时,兼顾所办各项工作总结、宣传信息的书写、报送工作,较好的配合了所办的文件资料管理工作。
3、领导交办的其他工作。协助完成大型公益广告牌设置2处,食品安全进行社区宣讲1次,协助支部开展学习型党组织、群众满意基层站所创建等工作。
[廉]以身作则、廉洁奉公。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,对工作实事求是,能严格按照优秀党员的标准要求自己,严格遵守各项法律法规,遵守单位各项管理制度,能将廉洁奉公的职业作风贯穿于整个工作中。
通过总结和自查,我也存在一些不足。我决心在今后的工作中进一步加强学习,努力改进不足,争取更佳的工作成绩。
2023半年个人述职报告篇3
各位领导,同仁:
大家新年好!在这里我要感谢中心领导对检验科的关心,感谢中心各科室对检验科的大力协助,谢谢你们。
20_年度本人在中心领导的正确领导下,在科室全体同志的积极配合下带领全科同志大力抓好消毒质量检测,食品微生物检测,饮食服务行业从业人员体检,职业病和结核病体检,以及,手足口病等传染病的预防控制工作。按照本中心的预防控制工作要点,现将20_年度工作述职如下:
一、加强思想政治工作,实施科学管理,充分调动科室同志工作积极性,全面提高检验工作水平。
坚持以人为本,强化激励机制,是抓好管理促进工作的根本途径,人的因素是决定工作成败的关键,做好职工的思想工作,加强职工的素质教育和能力培养尤为重要。
二、做好传染病、突发公共卫生事件应急采样及各项检测工作,为预防和控制重大传染病及加强公共卫生工作提供保证。
20_年度检验科共完成生活饮用水微生物、理化检测各95份,食物微生物共计85份;对饮食服务行业从业人员体检,共计1629人(乙肝表抗阳性77人);为加强职业病防治,对辖区内化工类,粉尘类工人进行职业病体检,共计437人;对辖区内医院及诊所进行了消毒质量监测检测工作(空气、手术器械、医务人员双手及物体表面、消毒剂、消毒锅等),共检测样品476份;配合本单位结核病门诊,对结核病人进行治疗检验,共计234人次;预防接种门诊狂犬病疫苗接种后抗体测定335人次。
三、加强业务学习,提高检测水准,争取顺利通过计量认证。
在日常检测中,从收样、检测、原始记录到发出完整报告,我们始终按照各项国家标准,技术规范,按照计量认证的要求,自始至终的做好每一份样品的检测。为顺利通过计量认证,我们已准备好各项工作,等待认证。
四、为适应防病工作的需求,检验工作仍需拓宽业务。
五、改不足,促发展。
尽管在20_年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章制度、实验室管理等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20_年的工作中将努力改进。在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,带领全科室同志迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
此致
敬礼!
述职人:_x
20_年x月x日
2023半年个人述职报告篇4
岁月匆匆,半年过去了,在镇党委、镇政府的正确领导下,团结带领工作专班,以身作则、身体力行、创先争优、做实做精,圆满完成了各项工作任务,个人思想素质、工作能力得到进一步提升,勤政廉政经受检验。现从三个方面报告如下:
一、工作方面。
x年党委分工,我牵头综治、信访、维稳、安全、应急管理、农民负担、“三资”管理、民政等工作,负责财金财贸、机关管理、惠农政策落实、依法行政、统计等工作。现将x年所做的9项主要工作报告如下:
1.加强财务管理,规范收支行为。根据市委、市政府贯彻落实中央“八项规定”的系列文件精神,重新梳理镇政府财务管理方面的文件,制发了《关于进一步加强农村财务管理工作的意见》、《关于加强财务管理、规范收支行为、严格财经纪律的意见》(试行),组织镇财政(经管)会计和镇办(站)、村(社区)报账员学习贯彻。严格按照时间节点督促办(站)、村(社区)结账,严格按照意见要求组织审核做账,全镇财务管理、三资管理呈现规范有序态势。
2.建立项目台账,厘清往来账目。用4个月时间,组织镇财政、镇机关各办公室对2019年以来落户的项目(企业)各类合同、办证资料及镇财政各账户项目(企业)资金往来情况进行全面清理,建立项目(企业)资金管理台账99个,在每个管理台账中设立了项目(企业)基本情况、财政滚存台账、办证收支台账、项目(企业)结算台账、村级结算台账、政府收益台账等6个分账,彻底厘清了项目(企业)与镇、镇与市、镇与村的资金往来。
3.健全跟踪制度,加快资金回笼。x年,国网通航跑道变更设计,顺风4e机场前期论证,格林美等12家企业办证,刘家垸危旧房改造、土地增减挂钩项目实施,福利院日间照料工程等调剂使用了大量资金。为保证调剂资金迅速回笼(清收)到位,我们健全了资金跟踪回笼(清收)制度,每个季度印发1期需回笼(清收)资金表册,对需回笼(清收)的资金进行跟踪督办,全年共回笼资金3300余万元,有力保障了财政资金运转。
4.加大硬件投入,改善基础条件。为改善机关干部办公、住宿、生活基础条件,镇机关先后投入30余万元,购置空调27台,新修公共卫生间1处,新建公共浴室1处。为建设网格化管理中心,镇政府投入10余万元,装修办公室3间,新购置电脑2台、打印复印一体机1台,配置了网管专用光纤和视频监控墙,按照市综治委统一要求,结合“三万”活动开展,投入资金70余万元,配置电脑66台、打印复印一体机66台,建成66个村(社区)网格化管理站。为建成集镇视频监控网络,镇政府投入资金30余万元,首期在长埫口集镇建成26个视频监控网点,在镇政府机关院内、信访办、镇便民服务大厅建成3个视频监控网点
5.普查税源投资,组织税投入库。x年3月,组织财税专班人员,深入42家投产工商企业认真开展税收资源普查。通过税收资源普查找准了税收增长点,促进了税收入库。截止11月,全镇完成税收2058万元(不含应划未划),其中国税1372万元、地税686万元。预计x年完成税收3000万元(国税1955万元、地税1045万元),超奋斗目标(2633万元)13.94%,其中国税(2019万元低3.24%、地税(624万元)超67.47%。x年5月,组织统计专班人员,深入22家落户在建项目(企业)认真开展固定资产投资普查。通过固定资产投资普查,促进了全镇固定资产投资项目入库。x年7月,全镇固定资产投资项目入库金额23亿元。截止x年11月,全镇社会固定资产投资完成10.5亿元,预计x年固定资产投资完成12亿元,超任务(11.5亿元)4.35%。
6.开展重点整治,推进平安创建。争取市委政法委支持,在66个村(社区)开展“打盗抢、除霸恶、治环境、促发展”专项整治活动,投入30余万元,刷写固定墙标44幅,拉横幅70条,印发专刊三期400份,张贴“门神”20190份,张贴公告800份,与各类重点对象谈心谈话1200余人次,打击各类犯罪分子50人。专项整治活动成效得到了市委、市政府主要领导高度评价。深入开展重点村整治、重点部位整治、校园周边环境整治、法制宣传进校园(社区、村组)、铁路护路巡逻,三级联防巡逻等活动,营造了全镇上下防控保平安、创建促平安的大氛围。
7.划分区域网格,推行管服一体。按照市网格化管理服务总体要求,制定网格化管理服务工作方案,将全镇66个村(社区)划分为139个网格,确定网格员139人、网格信息员66人,开展网格员培训3期417人次,组织网格员深入居民户逐户调查摸底采集基础信息,登录平台录入基础信息。截止x年11月,全镇139个网格、30256户的基础信息采集录入工作全部完成,为全镇居民网格化管理服务奠定了坚实基础。
8.化解矛盾纠纷,确保社会稳定。严格落实矛盾纠纷定期排查机制,认真组织开展半月矛盾纠纷排查、一月矛盾分析研判、领导接访日、领导包案、四访促和谐、百日清仓等活动,综合运用人民调解、社会调解、司法调解等手段,着力化解各类矛盾纠纷,力求案结事了。全年共排查各类矛盾纠纷248起、妥处234起,共发生非亡事件21起、妥处21起,确保了社会面的稳定。
9.严格程序步骤,指导村级换届。认真学习理会《仙桃市郭河镇经纬村第九届村级组织换届选举资料汇编》、《湖北省村民委员会选举工作指南》,严格按照《村民委员会组织法》、《湖北省村民委员会选举办法》规定的程序步骤,制定《长埫口镇第九届村民委员会换届选举工作日程安排表》。x年8月中旬,组织经管会计对全镇65个村结账做账,9月组织镇财政、经管站、三资办人员开展第八届村委会任期财务与经济责任审计。换届期间,深入片村及时开展村民委员会换届工作指导,并在自己负责的村办点实践。与专班人员一道认真分析各村选情,争取党委、政府主要领导支持,对选情复杂的村派驻指导组。及时组织指导组(员)培训,及时督促驻村指导组(员)下村进行指导,按照时间节点组织专班人员深入片村检查督办。严格按照法律法规规定,按照既定程序步骤,选举产生新一届村民委员会主任65人、副主任191人,圆满完成第九届村民委员会换届工作。
二、廉政方面。
个人能严格按照《党员干部廉洁从政若干准则》和中央“八项规定”、“六条禁令”、“四风建设”要求,始终把清正、清廉、清明作为工作、生活准则,始终保持清醒头脑,筑牢思想防线。在日常工作生活中严格要求自己,正确看待权力,做到了“清白为人、堂正处事”。同时,能按照“一岗双责”的要求,经常督办检查分管单位党风廉政建设落实情况,经常与分管单位干部交心谈心,让他们清醒头脑、筑牢防线。
三、学习方面。
在党的群众路线教育实践活动中,认真学习了不同时期党的领导人关于群众路线的经典阐述,对照“八项规定”、“四风问题”进行了深刻检查,制定了整改措施。在日常工作、生活中,坚持以用促学、学以致用,及时通过书本、网络学习时政、法律、法规、业务,努力提高自身理论水平、业务技能。
四、个人教育实践活动落实整改情况。
自我镇启动第二批党的群众路线教育实践活动以来,我始终坚持立查立改,纠正自身存在的不良思想及作风,解决立改事项。截止目前,个人的10个整改项目已办结9项,未办结的事项为“持之以恒改变作风”。因该事项需长期坚持,每年初针对上年度个人作风建设情况,制定个人年度优良作风建设计划和个人整改清单,待x年工作考核结束后,我将制定计划清单,将个人作风建设具体化,以作风建设的实效取信于民。
回顾一年,历历在目,忙碌中有艰辛,耕耘中有收获,成绩中有不足。今后,我将扬长避短,用更加积极的态度、更加扎实的作风全身心投入新一年的工作!
2023半年个人述职报告篇5
各位领导、各位同事:
大家好!
岁末临近,新春将至,不知不觉,20_年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20_年我参加_大学_脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在_培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,x月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
述职人:_x
20_年x月x日
2023半年个人述职报告篇6
尊敬的领导:
本人在医院各级领导及院长的领导下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名门诊科医师的岗位职责要求。
一、在政治思想方面
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和提高,不断提高自己的政治理论水平。用心参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。虽然碰到一些让人不愉快的事件,但自己始终持续一颗善待他人的心,始终坚持组织利益、组织安排为第一位;自己作为组织中的一员,自己理当服从组织的安排,理当服从组织的每一项决定。
二、医疗工作
在工作中,本人深切的认识到一个合格的门诊科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过阅读杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加学术会议,聆听专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握医院的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
三、工作作风
本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故,也从未同病人发生一齐纠纷。总之,尽我之潜力完成作为一个门诊科医生的各项工作和任务。回望过去,我能够说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是十分热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这位情感。
在各级领导的帮忙和同事们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际潜力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人:
述职时间:
2023半年个人述职报告篇7
本人自20_年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:
(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四) 工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五) 每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:
(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范qp室、电视房的管理:qp室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现qp室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
20_年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训20_人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。