【实用】社会调查报告集合6篇
随着社会一步步向前发展，报告十分的重要，报告具有语言陈述性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家整理的社会调查报告6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
社会调查报告 篇1
们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装；去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜；去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面？？无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的同时，也给人们带来了一场“白色灾难”。
我们进行了多方面的调查研究，查阅各种资料，并进行分析总结。
一、我们的调查研究：
1、我们在小吃街路旁的一个垃圾箱口统计了一下，半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数：早上总共扔了210次；中午扔了105次；而晚上则扔了95次，这仅仅是一个垃圾箱，一天之内废弃的塑料如此多，不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料，将是一个天文数字。
2、我们在小学学校门口的一家小快餐店里打听到：“他们一天中能卖掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2个，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。”
4、我们去了新华书店，学校的图书室查阅资料，但关于“白色污染”这方面的资料非常少，看来，我们得找另外的办法。
6、为了摆脱困难，在老师的帮助下，我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间，使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。
二、什么是“白色污染”？
“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为：聚乙烯（PE）、聚氯乙烯（PV）、聚丙烯（PP）、聚苯乙烯树脂（PS）。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。
三、造成“白色污染”的主要原因：
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。
四、“白色污染”的危害：
（一）视觉危害：
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。
（二）潜在危害：
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。
我们对“使臭氧层变薄”这一危害尤其感兴趣。因为塑料废弃物一般存在于地面，而臭氧层存在于天空中，两者相隔那么遥远，怎么会有关系呢？经过翻阅资料，查阅书籍并问了一些教师得出：白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层，大气层上面是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变薄。我们大家都知道太阳是一种温度可达到上万度的天然发光和发热的“大火球”。当钢铁还未靠进它几千米，就已经化为气体。这么高的温度怎能不破坏地球？为了地球不受到大幅度破坏，臭氧层可真是立了大功了。当太阳辅射时，它便挺身而出，挡住了一次又一次的攻击。可由于“白色污染”确实破坏了臭氧层，使它变薄，这将会是地球巨大的危机。
五、行动起来治理“白色污染”
通过这次调查活动，我们了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。
同时，我们也懂得了：我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就会变成垃圾场；如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球——我们共同的家园。
为此，我们建议从我们自己做起，从一点一滴小事做起，要做到：
1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内。
2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处”，我们就要积极参与和宣传。
3、不要浪费，包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。
4、尽量不用、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染。
5、发现身边有破坏环境的行为时要制止
社会调查报告 篇2
火红的灯笼挂起来，欢乐的歌儿唱起来，随着噼里啪啦的鞭炮声，春节如约而至的到来了。下面，让我们去作个春节社会调查吧！Let us go！
春节是我国的传统节日。是家人团聚，欢天喜地的日子。大部分人走访亲戚，互相送礼也是不可少的。
当今社会，春节送礼，许多人已经司空见惯了。那多少人认为"送礼"是春节必不可少的一个内容呢？调查显示：68。5%的人认为"送礼"是春节必不可少的内容，仅有8。9%表示"送礼"并非春节必不可少的内容，有22。6%的被访者表示不好判断。
从我们调查的情况看，既然大部分认为送礼是春节必不可少的一个内容，那么今年春节送什么礼物好呢？其中，50%的人认为送食品合适；35%认为送保健品高雅；10%认为送烟酒茶类时尚；5%认为送什么也无所谓。
在与被访着的交谈中可以了解到，大家认为“送礼”往往会让人在人情往来上有点累，这“累”需要精力的付出，更需要人民币的“支持”。
据有关资料表明，我县一个中等家庭月收入大约为800元左右，而在调查中，受访者的春节消费额度，在400元以下的占19。5%；400—600元占35。8%；600—700元占21。5%；700—800元占12。2%，800—1000元占9%；在1000元以上的占2%。调查表明，23。2%的家庭，春节期间大约将消费一个月的家庭收入。
过春节，当然也少不了给孩子们发压岁钱。如今社会，孩子们的压岁钱在600元以上的占40%，在500元左右的占50%，在300元以下的仅占10%。
“春节黄金周”期间，少部分人会借着这个机会，出去散散心，去一些山清水秀，环境幽雅的地方去过这一年一度的春节，当然，这也少不了人民币的支持，旅游消费额在1000元左右的占20%，在3000元左右的占45%，在5000元左右的占35%，看来，春节旅游这也是一笔大消费啊！
看，街头巷尾，乡里材社，到处百艺杂陈，热闹非凡，听，鞭炮声，嬉笑声，共同编织着春节的欢乐歌！
社会调查报告 篇3
带着对妇女工作的热情和责任，我们走进社区、走进农村、走进每一户样本户家庭，开展了为期一个月的第三期妇女社会地位调查。尽管调查工作繁杂而辛苦，但基层群众的善良和纯朴却深深打动着我们，让我们在疲惫的时候受到鼓舞，让我们在寒冷的季节温暖感动。
我们入户调查的时间是在12月份，虽然是农闲时节，但勤劳的村民每天还是要放牛、割草、捡柴......;早出晚归的劳作，知道我们要去后，很多农户都是一家子人在等候；有的被调差对象住的偏远，怕我们去不方便，就主动走到村部来配合我们的调查；有的被调查对象还是在读的学生，为了合理利用时间，我们往往把这些样本户家庭放到最后，等孩子放学后再去调查，而家长们知道情况后，就在放学的第一时间把孩子接回家，说是怕孩子贪玩儿，耽误了我们的工作；我们到一个乡镇调查的时候，分管妇女工作的女副乡长虽然患着重感冒，还坚持冒着严寒陪我们一户户的访问调查......;大家的理解、支持和配合大大提高了我们的工作效率，也给我们增添了动力和信心。
在入户调查过程中，我接触到许多普通、平凡的女性，但就在她们身上无不体现着女性的善良、坚韧、和勤劳。一位女性受调查对象，跟丈夫离婚后仍然悉心照料婆婆，不是老人家讲述，我们根本看不出情同母女的两人只是曾经的“婆媳”。老人讲，儿子和媳妇离婚后，她不愿意跟儿子去外地，媳妇人好又勤快，跟她感情很好，她更愿意跟媳妇一起生活。看到并不富裕的家里，却被勤劳善良的女主人打理的漂亮温馨，三代同堂的快乐感染着我们在场的每一个人。另一位女性受访者，因为身体不好辞去工作在家操持家务，因为热情能干被居民一致推选为小组长，每天家长里短，为大家的事忙的不亦乐乎。当我问她为什么要当小组长的时候，她说，就是因为身体不好，才觉得更应该珍惜生命，而让生命有意义就是珍惜，她觉得能为乡亲们干点力所能及的事就是有意义。我想，正是因为有了千千万万个像她们一样平而不凡的女性，为自己更为他人努力生活、奋斗着，才有今天的社会和谐，才有今天我们妇女社会地位的提高。
我很感谢这次妇女社会地位调查工作，让我走进基层，走进一户户普通家庭，倾听他们对这个时代两性平等的呼声，感受基层妇女生活的点点滴滴，为她们的变化而欣喜，为她们的淳朴善良而感动。作为一名妇联干部，我更有了一种责任感和使命感，以后我将更加努力的工作，为进一步提高妇女地位，促进男女平等做出应有的贡献。
社会调查报告 篇4
20xx年xx月24日，我们为了调查街头的错别安，推动社会用字的规范化，开展了一次社会用字调查活动。
我们走进了大街小巷，真的发现了不少错别字。我们在集合地点新华书店里发现了隆重的隆字被精心的管理人员写漏了一笔。记完了这个字后，我们继续往前走，发现了一个粉摊的招牌上写着有罗丝粉卖。这又是两个错别字，因为正确的字是螺蛳，而不是上面写的罗丝两个字。我们又记了下来。接着，我们拐进了步行街里。走呀走，一个错别字闪现在了我们的眼前：电饮锅的饮本来应该是饭，可能是那里的推销员写得太潦草了吧。后来，我们又听温港说发现了一个错别字，那是在丰宝商城的周围，有一个店，叫做小嘴煲煲店，可是，那里的店主却把自己的招牌写成了浊嘴煲煲掂，这又是一个错别字，我们赶紧记了下来。为了验证，我过后独自去了那里看，果然是这样。
经过我们的分析，我们发现了这些错别字错误的原因：
1、像隆、饮这些字错是因为写的时候不细心，把他们不是写多一横就是少写了一竖。
2、像掂、罗丝等到错别字的原因是因为他们的识字量太少，误用了同音字或者形近字才写成这样的。
经过调查，我知道了我们的社会用错别字的现象是那么多呀。如果社会再不控制住这些错别字，不但会使人错误地理解它的意思，而且还能把刚刚学认字的小朋友引入歧途，还跟着传播这些错别字。这既有损我国汉字的形象，又会给我们的社会造成不良的影响呀!想想，如果我们在一个关键时刻写错了一个字，那损失是多么大呀，这样的例子少见呀!
要想避免错别带来的损失，我们大家应该这样做：
1、我们写字的时候，应该认真地写好每一个笔画，并且写完后要认真检查，这是最基本的。
2、切记：写字是不要贪快，否则，会造成写字不规范，不是多一笔就是少一划。
3、写字时，如果不懂就要查字典，不要盲目地瞎猜。
4、如果写错了，就要反思它为什么会错，要是遇到复杂的字就要认真记。
只要我们把这些做好了，就这容易写错别字了，记住，错别字的危害很大的。
虽然我们的调查结果不是很多，但是，我们也为纯洁祖国的语言做了一点小小的贡献!
社会调查报告 篇5
一 研究背景
随着我国经济的发展，人们的生活水平日益提高，旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需要、一种可塑性文化。 对人们来说出门旅游也是越来越普遍。高校大学生的思维活跃、精力充沛，喜欢了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大，特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识，他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书，行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目，不仅可以愉悦身心，还可以增长学识，结交朋友，陶冶情操。总之，高校学生有着普遍的出游愿望。
针对这一现象，我们对大学生的旅游情况进行了调查，了解大学生的旅游的真实情况，有助于旅游业的更好发展，有助于大学生的身心发展。根据这些情况我们从不同的方面对大学生的旅游情况进行了抽样调查。我们一共分发了200分问卷，收回196份，回收率98%。
内容：
1问卷设计
问卷均采用选择题形式，分为单选和多选。内容上分为个人基本信
息、旅游意愿及旅游情况三部分。
2 研究对象 ：重庆大学生
3 研究方式和方法
本次调查采用的是调查问卷的方式，然后汇总数据，统计结果。
在进行资料收集时，根据的是选项来判断调查对象的主要观点，并对结果进行分析和解释。
二 关于旅游调查的概述
（一） 概述
随着社会经济的发展，旅游得到了越来越大的重视，人们也越来越喜欢旅游。作为旅游主体之一的大学生对旅游也越来越感兴趣。在旅游中，他们可以追求美、感受美、欣赏美，他们也可以开拓视野、增长见识，在旅游中，他们也可以丰富精神生活、陶冶审美情操。所有，旅游对他们越来越重要。旅游作为一个新兴的放松心情、欣赏美景的方式，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。那么，在这个旅游业越来越发达的社会，到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响，又是怎样改变着大学生的价值观和人生观呢？为了具体了解到当前大学生旅游情况，我利用这次机会对在校大学生做了一个初步的调查。
三 调查结果分析
（一） 旅游兴趣调查结果分析
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调查结果表明，很多大学生对外出旅游颇感兴趣，并且表示今后非常 希望有机会能够去更好的地方旅游，并且普遍认为旅游在日常的生活中占有较大的比重：其中8%的大学生认为非常重要，60%的人认为比较重要，28%的人认为不太重要，4%的人认为不重要。由此可见，大约68%的大学生对旅游有着较浓的兴趣。
（二） 旅游时间调查结果分析
调查结果表明：70%的大学生倾向于在寒暑假去省外旅游，一方面时 间比较充裕，另一方面可以领略全国各地不同的风土人情，开阔自己的视野。20%的大学生喜欢“五一”或“十一”黄金周。8%的大学生倾向于选择周末进行短途旅游，希望放松心情，缓解学习压力。
（三） 旅游目的地景观的调查结果分析
调查结果表明：49 %的大学生更偏重于自然景观，他们倾向于与大自然的一种近距离的接触，喜欢与大自然融为一体.而对水乡古镇的喜爱也占了26%，他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己家乡的差别，以此来开阔视野.对名胜古迹的喜爱占15%，这些大多是历史爱好者，对以前的文物、古迹比较感兴趣。而只有8%的大学生对繁华都市感兴趣。
（四） 旅游方式的调查结果分析
调查结果表明：71.84%的大学生喜欢结伴和朋友一起出去旅游，一来可以相互交流，增加感情，二来可以共同分享快乐，欣赏旅游景观的魅力所在；17%的人喜欢独自旅游，希望通过这种方式真正放松自己，感受自由；4.85%的人选择旅行社组织的旅游，这多为学校或班级组织的活动。
（五） 获取旅游信息的途径调查结果分析
调查结果表明：65.5%的大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大，因为这样的信息可靠，准确；而受网络、广告等方式的影响较小，主要是由于网络上的旅游信息系统部完善，广告的虚假成分较多，信息的可信度不高。
（六） 旅游费用的调查结果分析
调查结果表明：旅游花费主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住宿费上。有46%的大学生能够承受一次性最高费用为400-800元，100元以下的仅占5.83%，800元以上的为7%。可见，大学生可出的旅游费用还是比较高的。
（七） 对旅游中购物点的态度调查结果分析
调查结果表明：57%的人喜欢旅游中购物点，他们认为旅游中的购物点可以方便他们买到特产，而且价格实惠。30%的人认为旅游中的购物点可有可无，他们出门的主要目的'是为了欣赏美丽的风景，陶冶性情的，而不是为了购物。13%的大学生非常讨厌旅游中的购物点，他们认为购物点是导游赚取小费的主要地方，旅行团变相获利，浪费旅行时间，而且物品的价格和质量都没有保证。
（八） 在旅游过程中，令人不满意的调查结果分析
调查结果表明：在旅游过程中，住宿、饮食条件是最令人不满意的，大约占58%，他们认为旅游过程中的住宿条件非常差，饮食业不好，让人非常不满意。33%的大学生认为景点规划不够人性化使他们不满意。10%的大学生认为出门旅游最不满意的是交通非常不便，去的地方稍微远一点的话就非常困难。
（九） 旅游过程中最关心的调查结果分析
调查结果表明：大学生在旅游过程中最关心的还是景点和当地特色，大约占69%，这正是出门旅游的目的。10%的大学生关心的还是行程，因为大学生并不是想象中的那么悠闲，考虑时间是必须的。15%的大学生考虑的还是交通问题，因为大学生还没有足够的能力承担更好的交通工具，所以在旅游这块他们还是要考虑到交通问题
（十） 对安排旅游计划的调查结果的分析
调查结果表明：57%的大学生在安排旅游计划的问题上倾向于如果时间、金钱充裕，他们会满足旅游的所有要求。25%的大学生认为在学习的时候适度放松自己的身心。18%的大学生认为他们安排旅游计划是因为节假日临时安排的。
四 大学生旅游的特点
（一） 大学生旅游具有消费理性
调查结果表明：大学生在旅途中进行消费前都经过考虑。因为大学生多数属于低消费层次的群体，其旅游经费多来自生活节俭、家庭和兼职等不固定的渠道。因而，有限的旅游经费决定了大学生出游首先考虑价格因素，他们是合理性
的消费。
（二）出游欲望高
大学生越来越喜欢旅游，他们的出游欲望很高，因为他们认为旅游可以欣赏更多的美，见到更多的事物，认识更多的人。在经济高速发达的今天，旅游成了大学生认识自我，发现自我的一种途径，也成为的他们认识新朋友，结交他人的一种有利途径，所有现在的大学生越来越喜欢旅游，对出游的欲望很高。
（三）旅游出行目的主要是自然风景区
大多数大学生出游最喜欢去的地方是自然风景区。因为他们认为去自然风景区可以放松自我，陶冶性情，也可以与大自然的有一种近距离的接触，他们喜欢与大自然融为一体.在自然风景区他们可以尽情的释放自我。
四 建议
（一） 针对市场
针对上述问题，我们提出了几点针对大学生旅游市场的开发建议和意见，抓住大学生市场特点：“自由”、“同类人群”。
首先确定：大学生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的，因此针对大学生市场很多方面旅行社的支持是不必要的。例如，出游的地点已经确定，只需要你提供交通工具，联系住宿，以及一些旅游行程的规划而已。对此旅行社可以省去部分力量去做其他事情，而只需为其提供相应的规划与指南即可，同样可以按照自己的标准收取相应的费用，并针对其附加的一些服务以及服务质量按成本的办法进行费用收取，所提供的服务只需刚好或者高于消费的要求即可。
1. 建立专门的大学生市场产品服务小组，提供优质快捷的
服务，专业高效解决市场问题，以此树立在消费者心中特有的形象，长期保持自身在市场中的优势，实现企业盈利。
2. 大学生市场的“寒暖”季都以学生假期为标准，能够进
行准确的估算。大幅降低成本。并且能为自己的前期宣传和业务运行策略提供时间上的支持。
3. 宣传策略。比起其他群体的宣传费用，大学的宣传可以
说是相当廉价的。完全可以保证广告的到达率和影响度。当然时间必须选择临近节前的一段时间以保证广告的实效性。
4. 主动联系相关政府部门。说明自己所组织大学生相关的
旅游活动以及时获得各旅游点的信息和学生票的优惠情况。这样既可以为自己旅游业务导航，减少员工疲劳，提高自身效率使自己更具竞争力。
（二）针对景区
1．除了国家级景区的学生证半折以外，其实还可以在景区
进行大学生团体有奖活动。
2．重视景区工作人员工作素质和加强管理服务态度
3．对游客有周期性的进行问卷调查，对自身服务的不足不断进行提高和完善。
（三）针对旅游公司
1．旅游公司可以针对高校的旅游制定一系列的大学生出游
优惠政策，制定特色出游计划，在高校不定期进行宣传。
2. 在节假日期间加大旅游计划的宣传，突出计划重点，大
学生是一群个性化十足的群体，可以在保证安全的前提下提供出一些比较有冒险意味的3-5日之间旅游计划。
3. 可以时不时的赞助高校活动，在大学生心中树立自己旅
游品牌的良好形象。
（四）针对大学生
1 安全第一。大学生在外出旅游时要保障自己的安全。
2.旅游时要避免高峰期。在高峰期出门玩得既累也玩得不尽兴。
3.可以去自己同学、朋友所在的城市旅游。这样相互之间有个照应，父母也放心。
社会调查报告 篇6
为了深入贯彻学校的大学生既要学习也要实践的理论，更好的促进大学生的成长，促进学生综合素质的提高，我在祥云股份有限公司学习生活的一段时间，对公司的一些基本情况有了一定的了解，这段时间我最大的体会就是认识了解到了一个企业想要发展就必须有一套完整的企业管理制度
在调查中我了解到成功的企业背后一定要有规范性与创新性的企业管理制度。
成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点：那就是规范性的管理制度编制或创新(新的企业管理制度编制过程实际就是一种创新的过程)，规范性管理制度实施的效果等因素较其他企业成功;而且这些管理制度是在不断的、稳定的创新、优化过程中，循环性升级式地提高实施质量，并不断的保持和增强科学、高效的企业管理制度体系的运转效能;换句话讲：在竞争中拥有竞争优势的企业或在某一段时间成功的企业，其内部的企业管理制度及其所含的规范、规则等一系列因素一定也是具有较强的优势。具体说，企业间如在某一方面存在差距，一定是与此方面的相关管理制度及其所含规范、规则等的总体实施效果有一定的差距;企业间如在同一产品、同一市场领域里的竞争存在优、劣势之分，也一定是企业间在整体企业管理制度及其规范、规则因素的总体表现方式、表现效果存在差距。
由此可见，谋求生存、希望形成与保有竞争优势、追求成功的企业家及企业高级管理工作者有必要充分认识并合理运用企业管理制度的规范性、创新性的特征及其之间的相互关系，从而来保证与促进企业管理制度在企业规范性地实施，发挥其在企业中应有的地位与作用。
为此我对企业管理制度究竟是什么以及该如何发挥作用呢，怎样提高企业管理制度等问题作出一系列的调查，访问，我将根据我此次实践的结果具体下论述。
什么是企业管理制度?
据了解企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。